犍为法院四个注重提升诉讼服务水平

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法制传播网讯（李萍  许鹰）为了给当事人提供更加便捷的诉讼服务，犍为县法院在参观学习峨眉山市法院、沐川县法院后，围绕“司法为民，公正司法”，对诉讼服务中心进行了升级改造，坚持“四个注重”，全面履行工作职责，全方位提升诉讼服务水平。一是注重完善基础设施。花费4万余元对立案服务窗口进行了改造升级，变窗口柜台式为全方位的面对面交流式，更新了立案窗口的基础办公设施，对当事人自助服务区的法律书籍、办公桌、休息椅等配套设施进行了完善更新。二是注重优化人力资源。诉讼服务中心为当事人提供的是诉前咨询，立案、诉调对接等相关职能，诉讼服务中心各窗口职能明确，在咨询窗口专门配备了两名办案经验丰富的资深法官，向当事人提供诉讼咨询，解答当事人的各种诉讼疑问，每月接受咨询20余次。三是注重应用信息技术。诉讼服务中心运用法院电子显示屏、犍为县法院微信公众号、电子触摸屏查询机、12368诉讼服务热线等多种方式方便当事人查询法院案件开庭、公开公示等相关信息。四是注重多方面提供服务。诉讼服务中心专门为当事人设置了便民服务区，当事人可以取水、阅读、休息、查询法律法规等。当事人在法院诉讼如遇下雨等紧急天气，可以取用诉讼服务中心便民伞，同时整个诉讼服务中心实行wifi全面覆盖，当事人可以通过关注犍为县法院公众号，获取wifi密码，免费上网。
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