重视信用卡诈骗案件

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我有一张建设银行信用卡，7月11日收到建设银行官方平台95533一条短信，说可以提高信用额度，并提供电话02161847137，便信以为真，打电话过去咨询，不慎造成信用卡信息被套取，被分三次在宝付网络科技网站上盗刷消费近12000元，电话中意识到被诈骗，便挂掉电话跟建设银行信用卡中心反映，银行将信用卡冻结，并立即拨打110报警。
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银行在三日后做了回复，简单说了信用卡被盗刷的细节，说是不法分子冒用他们95533官方平台发布的虚假信息，并声称对造成的经济损失不承担任何责任，公安部门说这种情况很难追回损失，作为受害者，顿时心灰意冷，如果公安部门不积极立案侦查，真的只有蒙受损失，让诈骗分子逃之夭夭了吗。请公安部门能引起重视这种案件，尽早立案侦查，帮助早日破案