6月起 来成都旅游 可“网购”导游

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日前，国家旅游局向9个省市旅游委（局）下发《国家旅游局关于开展导游自由执业试点工作的通知》，成都是西南唯一试点城市。

昨日，成都市导游执业改革创新试点工作课题组传来好消息，成都导游服务平台计划于6月1日起正式上线并启动试运行，在成都市范围内实施导游自由执业试点。届时，游客可通过该平台预约导游服务，并实现支付、点评导游，导游服务得好不好，游客都能在平台上一目了然。

APP上“网购”导游 按指导价付费

导游自由执业是指符合规定条件的导游员，不再依托旅行社，可独立向通过网络平台或旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。

“成都市导游服务管理平台和移动终端APP将在6月初同步启动系统试运行，届时游客和旅行社都可以通过该平台实现在线预约导游、导游服务报酬支付及在线咨询等功能。”成都导游执业改革创新试点工作课题组相关负责人介绍说。

用户可在提交电子行程单后，查询导游信息，发出导游需求邀约、预订导游服务、线上签订服务协议等。“游客可以在系统里查询到导游的从业经验、带团记录、诚信档案、价格、导游证号等信息。”

而在用户支付系统方面，用户与导游签订服务合同后，将签订的服务费用支付至第三方支付平台，先由平台托管，等行程结束后经双方确认，平台将立即支付服务费至导游员账户。

导游自由执业后，收费会不会涨价？据介绍，自由执业导游的服务酬劳将由基础服务费、超过8小时以后的服务费用、导游带团基数递增费用以及游客小费组成。导游根据自身职级、特长优势、人气值及旅游淡旺季等因素确定实时导游服务价格。为防止出现“不合理低价导游”，行业协会将制定日带团最低指导价，并联合相关部门共同审定，经物价部门发文批准。

拉私活及违规 导游或被“吊证”

不少游客担忧，一旦没有旅行社兜底，导游市场岂不会更乱？ 导游通过平台或APP等进行注册、开展自由执业，也将接受更严格的监管。据介绍，《导游自由执业试点管理办法（试行）》中明确规定：导游不经过网络预约平台或线下自由执业业务机构，自行开展自由执业业务的，将按照《旅游法》处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

自由执业的导游也不得从事讲解、向导以外的其他业务，如果强行推销商品和服务，向旅游者兜售、变相兜售物品的，推荐不具有合法资质的餐饮、住宿、购物场所的，均可按照相关条例处罚。而一旦违反《办法》规定被吊销导游证的，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游证， 并列入旅游经营服务不良信息，向社会公布。成都商报记者 李彦琴