请达州电力集团有限公司解释一下这表是怎么抄的

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9 x# s. z! b* g" O# \, B达州电力集团有限公司：        近日到你们收费厅缴费查询到我近几个月的用电量分别是：8月180度；9月175度；10月355度；11月14度。这里面就存在一个问题：10月份应是用电量最低的一个月，居然给我抄了355度，到了11月又只有14度了，我是正常用电，不存在忽高忽低现象，你们实行的是阶梯电价，10月份就是三个梯度的电价了，要多给你们缴30多元，是工作一时疏忽还是有意而为，创收可不是这样坑人吧，你们的抄表员居然说是正常的（是你们的潜规则吗），更可笑的是还让我举证这两个月我是正常用电，11月我家里常有人居住（你以为你是公安在破案吗？！），很明显的问题还百般狡辩，推卸责任，任这种现象滋生，你们公司形象堪忧！若是工作失误我可以理解，但不能这样给我解释糊弄我！（我的收费号是：01033359）