![]() “这次也算我机灵，瞬间节省了1500块钱。”因维修名牌皮包，长春市民李女士省了一笔“大头”钱，有些沾沾自喜。 近日，她的名牌皮包掉了一个螺丝，于是到专柜维修，一问价格，被吓了一跳，一个螺丝需要1500元，且当天还修不好。但她歪打正着走进一家街边小店后，只用了3元钱就修好了包，还赚了一套工具…… 奢侈品的维修保养怎么这么贵呢？昨日，新文化记者进行了调查。 专柜的价格让她吃惊 换个螺丝1500元 太贵了！ 李女士比较喜欢奢侈品，高档皮包、高档手表有好几件，现在用着的名牌皮包，是在近一年前花1.8万元买的。 近日，她发现皮包掉了一个螺丝，包带不能用了，于是8日那天，来到专柜询问：“螺丝掉了，能不能维修一下？” “没问题。”服务员回答得十分爽快。 “多少钱？”李女士接着问。 “换个螺丝1500块钱！”服务员说，一天不能修好，至少要7个工作日。 李女士一听，吃惊不小，感觉这个价格偏高。正好她有事要处理，想改天再修，便离开了。 “虽然这个包价格挺高，但是修一个螺丝就要1500元，我感觉不值，花这笔钱有些‘大头’。说实话，我开始以为也就10块20块的，根本没想过会那么高……”李女士说。 街边小店的价格又让她惊呆了 3元钱买工具送螺丝 太便宜了！ 当天办完事，她心里还在想着那个螺丝的事儿，这时，她突然看到街边有一家皮包维修店，抱着试试看的态度，她走了进去。 “有没有这样的螺丝？我想修一修。”李女士问店主。 店主看了一眼，在装螺丝的盒子里翻找着，“这个你看看行不行？” 李女士接过店主递过来的螺丝，试着放了一下，完全可以，“这个要多少钱？” “安装这个螺丝需要工具，工具盒3块钱，螺丝可以白送你，你拿回家自己安吧。”店主说。 李女士听后，又惊呆了，这也太便宜了吧！她掏出3元钱给了店主，拿着工具盒和螺丝回了家，很快就把坏掉的螺丝修复上了，和原来的没有太大区别，名牌皮包完好如初。 “1500元的维修费，我花3元钱就搞定了，真是省钱的高手啊！”李女士高兴之余还在朋友圈发了一条微信，炫耀自己的省钱“秘诀”，“虽然自己不差那1500元钱，但省下还是好的，花1500块钱换个螺丝钉，让人听了是不是感觉像笑话？” 踏查 奢侈品维修保养都这么贵 奢侈品的维修保养真的那么贵吗？新文化记者以顾客的身份咨询了长春重要商圈内的几家奢侈品柜台，发现维修和保养的价格的确很高。 长春重庆路上一家名牌包柜台的服务人员表示，名牌包的护理价值不菲，简单的清洗服务费用一般在1500元左右，周期在一年至一年半；维修费用也不低，小小的皮质磨损修复也要800元到1000元。 服务人员说，顶级奢侈品在生产过程中是经过特殊处理的，后期护理对技术要求很高，稍有不慎就会损伤皮面，尤其是一些浅色的皮包，很容易变色。手工清洗和洗护工艺都很复杂，清洁药水等原料都是国外进口的，因为高成本和高风险，所以收费都比较高。 新文化记者在调查时发现，目前长春市还有多家从事奢侈品保养和维修的店铺，他们的收费标准一般是专柜的一半左右，但这个价格也已经不低了。 网友 谁还能看是不是原厂螺丝 李女士修包的经历引发了网友的讨论，但大家看法不一— @穹顶庶民：挺好，谁还能扒兜儿看看是不是原厂螺丝…… @机床泵之旗舰店：路边维修部可能不认货……@孙亮MX：我觉得吧，既然承受了苹果手机比较高的价值，就要承担屏幕的高额费用…… @点爸宋宋：怎么看还是有钱人呗…… @小米Boy_：应该去专柜修，保持奢侈品的原汁原味。 专家 本报心理热线主持人安欣： 维修价格高是为了让卖得贵更有道理 本报心理热线主持人安欣表示，人类本能的社会心理，决定了在满足基本的温饱需求后，会本能地喜欢展示自己的与众不同。 当多数人都可以买得起衣服、买得起包时，奢侈品商家为了保护处于消费金字塔尖人群的心理满足感，自然会以价格为区分手段，制定一系列的“奢侈环节”，为品牌维持一个高端的市场形象。而售后维修价格高，也是为了保持“高大上”的形象，让卖得贵看起来更有道理。 对于购买奢侈品，消费者想要的是优越感、满足感，商家想要的是钱，可以说这桩买卖你情我愿。但建议消费者冷静看待奢侈品的用途和意义，不必完全被商家的经营方式“绑架”。不论是奢侈品的购买还是售后保养，还是随自己的心意为主，你觉得自在的，就是最适合你的方式。 财富品质研究院院长、奢侈品专家周婷：高端人士改变消费观念正在慢慢摆脱大品牌 对于李女士的修包经历，财富品质研究院院长、奢侈品专家周婷称，3元钱抵过1500元的事实，要从两个方面看：一是既然购买了高端的奢侈品，那么就应该尽享高端的服务，对于购买几万元奢侈品的高端人士来说，1500元钱的零部件应该不算什么；二是很多高端人士已经向实用型消费观念转变，花3元钱解决了1500元的事情，也是一种消费观念。 奢侈品维修保养费用高的原因，周婷也给出了解释，她说，奢侈品本身价格就高，那么相应的零部件的价格也会高，这样的价格定位更能突出奢侈品的高端；同时奢侈品人为制造了售后服务的稀缺性，所以，售后服务和维修价格也是非常高的。 周婷表示，现在高端人士的消费观念已经开始转变，在慢慢地摆脱一线大品牌，大家更喜欢的是高性价比产品，在合理的价格范围内追求质量，未来人们对定制类的产品需求量会更大。 （来源：新文化报） 作者：陆续
: q! q2 |; H' @1 O G | 
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2015-11-11 10:12:27
新浪微博
QQ空间