很合理:公交公司有规定,乘客不能携带超宽超长的物品,司机拒绝挑担老人上车做得对 不合情:尊老爱幼是传统美德,公交车是服务群众的,司机拒绝挑担老人上车做法太过分 对与不对 每个人都有不同的判断 7月18日下午5时左右,一位带挑的老人准备乘坐9路公交车,但遭到驾驶员拒绝,理由是他携带的物品太大。这一幕被网友@ Melodymay_拍下图并发到微博上。 之后,这条微博引起了网友们的极大关注,“公交车拒载挑担乘客,对还是不对?”的话题也引起了网友的热议。有网友认为,这位司机不近人情,没有公德心;也有网友认为,司机是严格坚持公司规章制度,他的行为值得点赞。 网友热议 老人挑箩筐上公交遭司机拒绝 7月18日下午5时29分,网友@ Melodymay_在微博里发图说,她去坐公交车时,看到这样的一幕:一位挑着箩筐的老大爷想乘坐9路公交车,但司机拒绝老人乘车。“老人上车时司机关车门直接夹着老人,要老人下车才肯开车走,一直在那吼老人,说公司规定公交车不能搭乘挑担的乘客。” @Melodymay_的微博发出后,便引来网友们的大量转发与评论。有网友对这位公交司机的行为表示极为不满,质疑其行为不合理不合情。@用户5607330188评论说,“这司机太过分,尊老爱幼是传统美德,公交服务怎应这样嘛。”@独爱者1983和@青岛王教授转发并评论称,“别人是老人家,应该尊重别人,这样做太过分了。”“规定确实是如此,但是图中车厢较空,是不是应酌情为老人提供便利呢?生活本就不易,何必相互为难!”@黑大汉708128也发表了自己的意见称,“是有这个规定,公交不是货车。但执行中,司机应根据情况灵活处理不应生搬硬套,在执行中还应注意解释说明和引导的方式。” 另一部分网友发表了不同意见,认为该司机也只是严格执行公司的规章制度,他这种坚持原则的行为是值得点赞的。网友@稀饭你评论说:“虽然有点不近人情,但是这位老大爷挑着这么大的担子,会挤占很多公共空间,会妨碍其他乘客上下车,而且担子可能还会脏、有气味等,公交车不是货车,司机拒载,也是不得已而为之。”网友@绝影的评论则颇有深度,“公交司机也可以选择让带挑老者上车,这样不仅少得罪人,还会得个虚名:这个司机人好,打破规则约束,有爱心等美誉。但是,当规则破坏,有一大群人都带挑上车,形成混乱时,大家又骂公交公司明明有规则,不遵守,从而导致恶果形成。”他也表示,维护规则是基础,不要随意以美德的名义破坏规则。 公交公司 晚高峰挑担上车会影响其他乘客 昨(21)日,记者联系了市公交公司,公交车经营部相关工作人员表示,确有此事,不过经核实了解,最后,这位司机还是让老人乘车了。 “此事发生在7月18日下午5时10分许,微博图中的这辆9路公交车正停在北门一站台。”该工作人员说,当时正值晚高峰,因为是首发站,所以车上并没有几个乘客,但过几站后,车厢将会拥挤,考虑到乘客安全,尽可能避免安全隐患,所以才会出现拒绝挑担乘客上车的事情。“微博中说的‘司机吼老人,可能是司机害怕老人上了年纪听不到,声音才比较大。” 据介绍,根据遂宁市城市公交公司官网上发布的《乘客须知》第八条对乘客的规定:乘客携带重量为10—20公斤的物品,需购同程车票一张;超过20公斤的按10公斤一张票价计算。不得携带体积超过0.02立方米、长度超过1.8米的物品。“此事正发生在晚高峰时间段,考虑到老人的担子会影响乘客进出,因此司机便建议他不要上车。”该工作人员说,一般来说,每天的早、中、晚等高峰过后、乘客不多时,公交车司机都不会阻止挑担乘客上车。“所以,建议挑担乘客乘车尽量避开高峰时段。 对于网友的评论,该工作人员表示,这位司机当时处理方法欠妥,没有人性化的考虑、灵活处理,公司将加强教育和培训。不过,希望网友的骂声、说法也不要太随性,理性看待此事,不要片面地对司机进行道德上的绑架。希望广大乘客能多理解司机,在监督驾驶员的同时也自觉遵守乘车规则,共同营造良好的乘车环境。(遂宁日报)
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