7月8日，图为成都铁路局重庆客运段动车一队礼仪老师进行妆容示范。
2015年7月8日，暑运第8日，成都铁路局重庆客运段。“抬头、微笑……真诚地看着对面的人。肩打开，微微下沉，就像肩上有一滴水在往下落。挺胸，感觉有人拎着你的头朝上提……”当日上午，成都铁路局重庆客运段动车一队的“动妹”们正在段形体房和业务学习室进行常规礼仪训练。
礼仪老师赖周游说，“动妹”热情大方、充满青春活力的精神面貌，主要通过仪表仪态来体现，为此练站姿、走姿、坐姿，练面部表情，成了礼仪课程的重点项目。而练站姿、走姿、坐姿等都是为了培养她们良好的形体和表情习惯。
重庆客运段动车一队党总支书记刘星说到，看似一个简单的动作，要做到得体、大方、到位，需要练上百次上千次，甚至上万次。礼仪老师赖周游说到，“譬如鞠躬就有三种角度：说‘欢迎您乘坐’时，鞠躬15度；说‘感谢您乘坐’时，鞠躬30度；向客人赔礼道歉，要鞠躬到45度。每次鞠躬都要保持一到两秒才能起身，学员们需经过千百次的训练才能过关。”
据介绍，“动妹”学习内容主要集中在形体礼仪、妆容、企业文化、服务技巧等方面，既有理论又有实作。（图/文 苏志刚）
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发表于 2015-7-10 10:15:07
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