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女大学生刷手机流量超34G欠费8700元:联通要直接给我转账 我拒绝了

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发表于 2025-2-19 11:19:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
[size=0.8]女大学生小陶向媒体反馈称,自己2024年11月当月手机话费达到8700多元,加上违约金,截至目前欠费已经逾万元。
, K. G1 ?2 b/ a; C, G) Z4 f, @/ s1 D[size=0.8]小陶介绍,她这张卡已经使用近十年了,由于平时没有流量,她会使用另一张卡上网。) S3 F; r: |1 t# j5 b9 q
[size=0.8]前段时间,她换了台双卡双待新手机,可能是设置错了,没用几天,电话卡的流量就超过了34G,流量费高达8700多元,折合每G流量费高达258元。 [size=0.8]小陶质疑,欠费这么多,运营商既没有短信提醒,也没有给她停机。2 s7 p; h1 o6 e
[size=0.8]小陶表示,自己投诉后,有联通工作人员联系上了她,表示可以减免一部分费用,但她自己仍需承担1800多元。
: R! R: Q4 w1 r7 g2 C[size=0.8]小陶不认可对方的方案,将此事投诉到了工信部门。随后,又有一名联通工作人员联系上她,希望小陶提供银行卡号,可将欠费汇至小陶账户用于缴费。
$ A8 ]+ ~( u$ V8 Z% L* e9 t[size=0.8]起初小陶同意,但后来认为这不是简单的转账问题,便通过电话拒绝了这一方案,她的诉求是运营商能够直接消除欠费。$ a! c7 {3 A) F8 e- M5 t' l( O. I9 {; P
[size=0.8]对此,潍坊当地的一位联通营业厅工作人员表示,一般用户流量超出套餐配额后都会有短信提醒,但不清楚小陶为何没有收到短信。
+ U% K: i( R( C8 I4 H: s  P1 i[size=0.8]目前,小陶反应的情况,他们正在处理当中。+ M3 z4 Z+ ~& x0 y" R$ y9 ~
8 O1 I6 h. g7 V. C5 h' B$ d
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