女演员称母亲被困电梯50分钟，物业：从近到远救人，不可能先救明星

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9月14日，“李纯怒斥小区物业”的词条登上热搜。事情起因是昨日演员李纯母亲被困电梯40分钟，但后来李纯已将相关微博删除。

14日中午，李纯重新发微博，再次控诉物业的不作为。 李纯微博截图。图/李纯个人社交账号

【1】演员李纯控诉物业救援不及时

李纯称，母亲被困电梯的时间不是40分钟，而是50分钟，其间没有一个小区物业工作人员及时到场解决问题，只有好心的邻居在电梯外安抚她母亲。

被困电梯后，李纯的母亲第一时间拨打紧急救援电话，说明事故情况和单元楼层，小区物业相关工作人员接到救援电话后，也答应会及时展开工作，但一直没有人前来。

李纯写道：“我母亲被困十多分钟后，因为恶劣环境身体极度不适，又未见任何工作人员和救援人员到场，随即再次拨打了救援电话，可笑的是小区物业相关工作人员居然完全没有记录我母亲被困的所在电梯位置，接到再次拨打的救援电话时，居然再次询问我母亲的被困位置。”

获救后，李纯的母亲心脏十分不舒服。回到家后，她母亲拒绝了物业的上门，只想平复心理和生理上的不适。“物业所谓的反复电话道歉，实则主旨只有一个，就是为了让我删除微博。”其表示，母亲性格温和纯良，总替他人着想，在她不在场的情况下，在电话里口头和解了此事。

李纯称，她还了解到，昨日被困的不止她母亲一人，其他单元也出现了类似被困情况，更有甚者电梯从高层高速下落，停在中途。

今天上午，事件登上热搜后，相关评论区有人表示支持，也有人觉得她作为公众人物，不应该把普通人的失误发到网上。对此，李纯回应称：“（我）可能是公众人物，但我更是女儿，更是居民！希望此类事故可以杜绝在源头，希望所有物业以此为戒，更希望所有的朋友们平安健康，不经历不必要的磨难！”

【2】小区物业曾有一条电梯使用相关行政处罚

九派新闻此前报道，上述小区的物业表示，昨天是紧急停电，他们事先也没有收到任何通知。事发后，物业立刻开始解救电梯被困人员，其承认有多人被困。物业表示关注到了明星的发言，称他们是从近到远去救的，不否认可能有人被困40分钟。

物业还称小区的电梯都是定期维修，但电梯已经使用近10年，在前一个物业的时候就已经出现问题，今年他们接手后，也正在一步步推进电梯大修、整改事宜。

同日，上述小区所属街道范罗山街道办事处工作人员表示，目前问题已经解决，电梯已经维修好，社区主任也和物业公司沟通过，后续会有一个应急预案。至于为何业主会被困在电梯内40分钟，其并不清楚具体经过。其称，之前电梯也曾出现故障，但是没有把人困住这么长时间。

天眼查显示，上述小区的物业公司自身风险有186条，其中有1条行政处罚。处罚详情显示，今年8月份，其因违反了《安徽省电梯安全监督管理办法》第十三条第一款第四项的规定：“电梯使用单位应当履行下列义务：（四）保持电梯紧急报警装置有效应答紧急呼救……”被罚款500元。

房产交易平台显示，上述小区于2007年建造，总户数约2000户，9月小区挂牌均价为13761元/㎡。