包庇纵容问题院方及涉事医护人员，打官腔说套话

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1.若均实行依次依号就诊，为何诊室现场有大批患者围观且随意插队？当提出这个问题的时候现场医护人员为何回复敷衍，置之不理？（现场众多患者怨声载道）这是否属于院方就诊现场管理无序，医护人员对患者的合理诉求不作为，态度恶劣？
& f! V! ]2 d8 q! z% w5 x/ h2.其他患者并未提出个人隐私保护；难道院方及医护人员没有保护患者个人隐私的意识？患者没有提出个人隐私保护，院方及医护人员就可以不尊重、不遵守、不提醒？
3.在本人提出应该按序就诊、保护患者个人隐私，相关医护人员并无作为后投诉到区卫健局，医务科才安排人员在现场处理，但仅限于本人就诊时才遵守，且就诊途中依然有患者随意进入打断就诊，就诊前依然存在随意插队现象（可回访当天就诊的其他患者）
9 |8 H: C6 d/ o" N' b5 X& g0 l# e4.对于此次投诉，区卫健局及院方存在包庇纵容相关医护人员，处理方式全都是打官腔说套话，不从问题根源着手，对当天的涉事医护人员只字不提，完全没有一个应负责方的积极态度，完全不尊重国家法律、不尊重广大患者、不尊重患者个人隐私、毫无医护人员职业素养、无公共场合社会秩序意识、无“为人民服务”的基本政治立场。
        望相关部门单位及领导重视并督促其整顿。