|
|
顾客花1000多元开了一个房间，夜间要求加床被子被店方加收100元，引发顾客不满，1月9日，一段发生在哈尔滨一家浴场的视频引发网络关注。
9 ?; \2 p' F7 i# ~0 p) f- O( M7 z/ d; B' r V" n9 c$ Y
网传视频显示，在一个大堂内，3名仅穿短裤的男子显得情绪激动，在与一男一女两名身着制服的工作人员交涉，内容大致为，男子质问自己在这家店花一千多元开一个房间不包括被子吗？工作人员则表示，包括被子，但加被子需要100块钱。
视频截图
% z4 a+ V; h* r( v9 i+ u" R+ _" L9 ^' b6 a: I
男子显得异常激动，表示难以理解，“房间里就一床被子，为什么多加一床被子要100块钱”的情况，过程中，一名男性工作人员反问三名男子“是谁收了你们的钱？”三名男顾客则指着一名男前台称，他说过要收钱。一男一女两名工作人员一直试图平息此事，但三名顾客情绪颇为激动。
- Q9 s# z, U9 C6 a x& `2 w. j: c. [6 d4 F6 w: L
该段视频引发众多网友关注，有网友认为，依照酒店惯例，店方应该为顾客提供相应的服务，包括被褥等用品，而不该另收费用。但也有网友认为，房间内肯定有配套的设施，但顾客提出额外的要求，就应当支付相应的费用，因为毕竟店方的设施清洁是有费用的。+ k0 n0 E1 c6 e L D3 V
0 H0 s% W: j1 u2 K1月9日上午，华商报大风新闻记者尝试联系三名当事顾客未果，但却与一名目击者取得了联系，这名目击者表示，事发于1月9日凌晨12时37分，事发地点为哈尔滨银河欢乐世界，是一家洗浴中心，但里面有供客人休息的房间，“我是被他们的争吵声吵醒的，三名顾客是三个东北大哥。”这位目击者称，最后沟通后应该是没有收钱，“都吵成那样了，还怎么收？”这名目击者称，她被吵醒后拍下了事发过程，但1月9日上午，店方已找到她要求撤下了网络视频。
& ?& e& |! h! b: M5 M Y* s. v* }& h2 f0 t: r/ \& Q2 |" z
那么当时究竟是怎么回事呢？联系三名当事顾客未果，但却与一名目击者取得了联系，这名目击者表示，事发于1月9日凌晨12时37分，事发地点为哈尔滨银河欢乐世界，是一家洗浴中心，但里面有供客人休息的房间，“我是被他们的争吵声吵醒的，三名顾客是三个东北大哥。”这位目击者称，最后沟通后应该是没有收钱，“都吵成那样了，还怎么收？”这名目击者称，她被吵醒后拍下了事发过程，但1月9日上午，店方已找到她要求撤下了网络视频。
1 Y8 b4 s B+ V4 J% e" h1 k
& W, b6 ?$ l. W' n/ B( ?4 r2 a( Q那么当时究竟是怎么回事呢？银河欢乐世界，一名工作人员表示，她知道凌晨曾发生此事，但对其中细节并不很清楚，“我们还正在调查了解。”这名工作人员称，当晚三名顾客开了一间大床房，里面是有配套的房间设备的，当时应该是顾客要求额外增加被子。4 s6 j I& r$ x2 f3 _2 g% ]
% ?/ m$ A) Q8 t( d; r |
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2024-1-10 15:24:35
新浪微博
QQ空间