公务舱发飙后续，整个航司都受牵连，董某及保姆悔不当初

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一个人耍无赖，居然要让300个人买单？某航班处理紧急事件的方式，真是让全国人民大开眼界！ 明明买了两个头等舱和一个经济舱的机票，但在登机后，却非要让经济舱的保姆“免费升舱”，遭到拒绝后就大闹头等舱。
“机组人员耐心解释不行，民警温柔劝导也不行，男子恶语相向，辱骂空姐、对着所有乘客竖中指，将近300位乘客陪他耗了3个小时” 最终结果就是航班取消，这300位乘客也没法按时飞往目的地。
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而事件的最新结果是，男子已经被带走，且派出所也给出了通告。

那么这是有钱人的任性？还是该航班机组处理不当？这300位怨种的损失又该由谁承担？1月4日报道，在12月30日，北京飞往成都的某次航班上，因一男子“大闹头等舱”而导致航班取消。 根据现场乘客称，本来这趟航班就已经延误了5个小时，大家早已很不耐烦了，可让这300位乘客没想到的是，他们不耐烦早了，因为这趟航班会因为一位男子延误更长时间。

在当晚11点左右，大家才登上飞机准备起飞，可在头等舱，却有一戴眼镜的男子，提出要让保姆“免费升舱”，理由是孩子离不开保姆，得有保姆随时照看着。 而他只买了自己和2岁孩子的头等舱票，给保姆买的是经济舱，如果机组不同意，那么就让空姐帮忙带孩子，还得保证孩子不哭不闹不乱动，如果发生哭闹就要投诉空姐。

$ n9 g' }  s+ O; ~! P( g在他提出一个又一个无理要求的同时，还打开了闪光灯，对着空姐录视频。

6 e2 j" j# T& T/ @; C7 w' L这种行为真的让网友无法理解。 首先：既然知道自己没办法带孩子，为什么不也给保姆买张头等舱的票？
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其次：要升舱可以，只要是有位置，那么只需要补差价就可以了。不想补钱还想免费升舱，难道机场是他家客厅吗？想坐哪就坐哪？ 第三：如果给他免费升舱了，那么谁还愿意坐经济舱？谁还会买头等舱的票？直接就免费升舱算了，反正大闹一场就可以。 第四：他是怎么把“让空姐带孩子”这种离谱的要求，说得这么理直气壮的？空姐是要服务全体乘客的，不是他随意使唤的，空姐就没有专门服务他自己的义务，更别提他还动不动就要投诉人家。 所以基于这4点原因，机组自然是不能答应，可没想到该男子之后的行为，更是让人气不打一处来。

因为顾及到孩子还在旁边，所以机组人员耐心解释，但他根本不听。空姐没办法只好呼叫机场民警，民警到后也是温柔劝解，可男子还是我行我素，并且对机组人员恶语相向。 眼见男子愈发过分，该航班机长只好拒载他，民警也要请他下飞机，可他仗着2岁的孩子在身边，硬是不下飞机，就是要让机组按照他的要求来，不来就要让所有乘客都没法走。 根据网传视频显示，男子穿的是某大牌价值上万元的卫衣，根据今天该航班的机票显示，经济舱是1332元，头等舱是4890元，所以这样看来，男子能买得起两张头等舱机票确实很有实力。 但这样有实力的人物，为何会做出这种事？

在经过一段时间劝解后，现场有乘客实在是受不了，于是便与其发生争吵，从男子怒吼的内容，就能看出他的教养如何。一位黄衣女子说道：“所有机组人员人家还要返回来飞，你有考虑过别人的感受吗？”

男子回复：“别再冲我B B了啊，没人愿意听，你也没有这权利” 听到这句话，另一位男乘客坐不住了：“你在这多久了？”

. Q. d1 F; Z5 Q$ u+ `* a. [* X男子回复：“你指画什么你，你sha人放火啊，你有这权利吗？你浪费你时间，你赶上了，是我想浪费？我浪费时间你想咋地吧” 这是黄衣女子再次加入混战：“太耽误我们时间了，我们忍受不了。”

男子回复：“你忍受不了你，你干嘛要发疯啊，你还是想发火啊” 明明是因为他的无理取闹，所以才耽误所有人的行程，可他却不以为耻，还让对方认倒霉，摊上了没办法。

3 i! o" t' H) `% d真不知道到底是什么样的教育，才会让他说出这番话，做出这种事。 因此这件事的最终结局就是，他在耽误了大家3个小时后，还是被民警带走了，而这趟航班也取消了，导致300位顾客全都滞留机场。
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在事件冲上热搜后，有记者致电该机场，机场客服表示还没收到内部通报； 又致电机场派所出，对方表示：想要了解具体情况的话，可以对接公安局政治部，他们会依法处理，后续如果有情况符合公开流程，也会依法按照规定处理，如今案件还在处理中，案情还没对外公布。 而在事件发酵后，网友们也有了不少看法，具体分为以下三部分：
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: `: Z, v# G( ]1 R. A第一部分：针对他的行为提出看法：
有人想出了解决办法，那就是让男子自己和保姆换个位置，这样一来既不用升舱了，孩子也有人管了，他也不用再拿一分钱了。有人分析了他的这种行为，也许是以前这样搞过成功了，占到了便宜，不成功就闹一下，也就成功了。没想到这次没人惯着他，所以恼羞成怒了。第二部分：质疑机组的解决方式：
这位福建的网友感到不可思议：航空公司居然任由他闹了3个小时；
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这位浙江的网友表示：所以机场的处理方案就是让300多人的航班取消吗？这位北京的网友表示：机组人员的应急处理太差了！联系机场派出所，30分钟就可以解决问题。第三部分：质疑男子有其他身份，所以所有人都顾及着：
2 [8 p; J4 o. ~1 d. k8 ]% f) W“想知道这个人是什么来头，来警察都拿他没办法，完全可以强制带下飞机的”
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( [  m# z1 e8 |“因为是头等舱可以可以闹2个小时？经济舱直接抓起来？“为什么一个人的违法违规要让300多人去承担？这事航空公司也难逃责任”
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* w/ k' ?' D' J“怕不是一般人吧，之前大兴机场也有一个女的霸占头等舱座位，半小时不到就被带走了，这个为啥能拖到3个小时之久”虽然大家都在质疑男子是不是有什么背景，但在我看来，主要应该是顾及到旁边的孩子，孩子才2岁，面对这种强制执行的场面，肯定会吓到。
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此外，根据该航班的乘客爆料，这趟航班上有第二天考试的学生，因此还急哭了学生的母亲，还有着急回家结婚的清理，以及报团去游玩的，结果全都被耽误了。 ”在他看来，纠结了3个小时，真的缺少了应急的雷霆手段，最好笑的是，机场还不承认是认为耽误，最后给出的原因是天气原因取消。但无论如何，也不能让300个乘客陪着他耗了3个小时后，又取消航班，这对他们来说又何谈公平？他们的损失该由谁来承担？

! r% l" S# R3 z; @: ~对此有记者采访了某律师，对方认为，航空公司和乘客之间属于运输服务合同纠纷，机组有义务按时安全地将乘客送到目的地。 如果没有按时，还影响了正常旅客的正常出行的话，那么航空公司就涉嫌合同违约。

根据《民法典》第八百二十条规定：如果航空公司存在不能正常运输情形的，应该及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施。 也就是说，只要是不能正常起飞的，就要告诉乘客，要么就退票，要么就该航班，由此造成乘客损失的，航空公司应该承担相应损失。这次事件属于航空公司造成延误情形，这种情况下，应当制定紧急预案，以免延误其他乘客。如果没有及时止损造成损失赔付后，还可以向具体造成延误的乘机人追偿。 也就是说，如果机组能够及时采取措施的话，那么也就不会让所有人等3个小时后，还被取消了航班。而如果这些乘客追责的话，那么航空公司应该进行赔偿，之后再向该男子赔偿。

然而就在事件已经过去4天后，机场派出所也进行了通报：

! M) {8 P5 _: k' u$ Y经调查，58岁董某与61岁保姆赵某的行为已经违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款规定：构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，对董某作出行政拘留处罚，对赵某作出行政罚款处罚。

! d# M) d' p. p% |明明只要按照位置坐或者补钱就可以避免行政拘留，但他非要硬扛，想必早已悔不当初！ 通过这件事，也希望能给大家提个醒，那就是只要出门在外，就应该遵守相应的规则，买什么票就坐什么位置，不想补钱就老老实实的承担后果，而不是把外面当成自己家客厅，想干什么就干什么。 这个社会并非只有他一个人，当他因为自己的行为，造成他人不便时，就应该感到抱歉和愧疚，而不是没理辩三分，还让人家认倒霉，这种行为真是让人无语。
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5 S1 n; s; x. q! d- o好在结果是好的，他们也终于为自己的行为付出了相应的代价！

既然如此，航空公司以天气原因取消航班，那么还需要对其他乘客进行赔付吗？