“云南真的急了！”云南游客集体下车抵制后，旅行社协会发公开信

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7月20日晚上，一向没什么存在感的“云南省旅行社协会”突然发布公开信，让网友纷纷感慨：“云南这次是真的急了！”

频频冲上热搜，口碑即将崩坏

眼下酷暑难耐，本应是气候宜人的云南笑迎天下客的时候，然而他们却频频因为嚣张的导游和糟糕的体验而冲上热搜。 先是7月8日的云南丽江，一位嚣张的导游对一位男乘客口出狂言，辱骂和挑衅：你是不是人？你来挑衅我？你太嫩了！你也走不了！原因是这位男子已经买了翡翠等东西，导游又让他买鲜花饼的时候遭到了拒绝。 又有7月10日的云南大理，一位男性导游在去酒店的大巴车上向游客们介绍，在腾冲和瑞丽把东西某种带到昆明，价格会翻40倍，并问：知道在云南该买点啥了吧？此事引起网友极大愤慨。

游客集体下车，形成负面共识

接着就是7月20日的云南昆明，旅游大巴上一名导游强硬地对游客说：不买的话跟我走不了，不要跟我说了，你下车就可以！结果这次游客们表现出了空前的团结，他们齐刷刷下了车。 也就是这次游客集体下车抵制事件，让网友认为云南的旅游乱象已经不是个别人的看法，而是已经达成共识、引起公愤。

而云南旅游方面，这次也是真的意识到了自己的口碑即将崩坏，不能只放狠话不下狠手，也不能继续揣着明白装糊涂了，于是旅行社协会发布了一封《给关注和厚爱云南旅游的朋友们一封公开信》。

官方心急如焚，极力挽回口碑

在公开信里，云南方面先是热情洋溢、言辞恳切地表明了云南仍然是全国人民最爱的旅游目的地；然后话锋一转，指出云南存在“个别的企业和从业者”给云南抹黑，并邀请曾经负面报道但真实新闻的媒体朋友，去参加云南的旅游团。 同时公开信里还说，他们要加强管理、规范操作，强化服务理念，提高业务水平，总之就是欢迎社会各界和媒体朋友时刻参与对云南旅游的监督！

网友议论纷纷，指责反省不深刻

准备这封公开信，网友们也是议论纷纷：

有的说，主要还是对这些黑导游、黑旅行社处罚太轻，如果让我来管理，出一次问题就让他丢饭碗，看他敢不敢？还有人说，公开信的诚意明显不足，不检讨官方的管理缺失，反而指责“个别的导游和旅行社”，讲问题还是浮于表面。

也有人说，云南的气候真的太舒服了，天高云淡，空气也好，24小时不用开空调，云南一定要珍惜这些珍贵的资源，这是属于全国人民的！

云南资源很珍贵，务必珍惜

相对于以前的遮遮掩掩、欲拒还迎，云南方面这次相当于公开承认了自己确实有问题，并急切地想挽回近期崩坏的口碑。 毕竟旅游是云南的名片，更是云南10大万亿级产业之一，如果这张名片被脏污或者撕毁，不仅2025年2万亿的收入目标达不到，还可能就要失去每年8亿的旅游人次，以及接近1万亿元的旅游收入，那得多少人丢掉饭碗？换谁谁也急！

独眼有诗云：

你为美景去云南，

云南盯着你的钱，

行业监管必须严，

不然大家都玩完。