河北石家庄，夫妻旅游一个月回家门锁被换，陌生人入住后留下纸条

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河北，石家庄。杨女士夫妻出去旅游一个月 ，回来的时候发现门锁被换了，房子的桌上发现一封信，才知道在他们出去旅游期间，一名女子入住他们的房子，该女子表示：是迫不得已入住的，如果双方有缘可以联系她，但想要赔偿的话请找一名王姓业主。 杨女士夫妻按照之前制定的旅游计划，在一个月之内把该玩的都玩遍了，于是打算启程回家。旅途中虽然愉快，但是也非常的疲惫。当时杨女士就想着回家的第一件事就是美美的睡一觉。

刚到家门口，杨女士就迫不及待的要开门进房。但是发现钥匙怎么都打不开门，杨女士觉得奇怪，出门的时候好好的，怎么突然会这样，于是意识到不对劲，赶紧报了警。

在民警的陪同下杨女士找了开锁公司，很快门被打开了，经过检查开锁师傅表示，这个锁是新换的，听到师傅的话杨女士脸色大变，心想莫非不是进了小偷，于是赶紧进屋查看。

奇怪的是，房子里面的东西都被弄得乱七八糟，可以看出有人在里面生活过，但是却没有财产损失。

杨女士到处仔细查看，在房间的一张桌子上发现一封信，从这封信中杨女士知道，一名女子在他们旅游期间住在这里。 信中女子说自己不是小偷，只是因为胃痛着急，谎称自己是业主叫开锁师傅开的锁，表示自己也是迫不得已，所以才在这里住几天，对此造成杨女士的不便深表歉意。

信中末尾女子表示如果双方有缘可以联系她，如果想要赔偿，请她找一位姓王的男子，信中有男子名字，同时女子也留下了联系方式。

杨女士想了解具体的情况，就按照信中给的电话号码联系了这名女子，但是这名女子始终不接电话，随后跟随杨女士的其他人也打了这个女子的电话，对方都是拒接，无奈只能去物业查询监控。

杨女士被告知，小区监控只能保留13天，因此无法查看。随后工作人员回忆称，当时这名女子在小区四处打听这名男子，其他业主告诉不认识后，建议女子到物业问。

随后女子来到物业处，工作人员告诉她没有这个人，但是女子坚持称男子就住这小区，但要求拿出照片时，女子表示手机换了，没有男子照片，最后女子就走了，真的没有想到她竟然这么做。

杨女士觉得究根结底，还是因为开锁师傅没有验证女子的身份，让女子有机可乘住进自己的房子，于是联系上了开锁公司。

对方也承认了这个事实，声称当时是晚上九点多，女子自称是业主，他们的开锁师傅来到女子指定的房子前，本想要查看女子身份 ，但女子当时表示自己胃疼非常着急，又以各种理由忽悠，因此让开锁师傅信以为女子是业主，才开的锁。 他们承认是他们的工作失职，当面向杨女士表示了歉意，也请人帮忙清理了房子，杨女士看到对方如此诚意表示谅解了他们，不再追究责任。但是对于女子私自进入房子，杨女士表示，向其讨要说法。

一、开锁公司没有验证女子是否是业主的情况下，打开门锁让女子进入他人的住宅，该如何定性其行为呢？

按照正常的流程，开锁师傅需要开锁之人的信息，证明其是房主或者拥有房子使用权，才能进行开锁。

但是本事件中，并没有验证女子是否是业主，开锁师傅就开锁，导致杨女士的房子被他人私自进入，在这件事情上，开锁师傅是存在过错的 ，侵害了杨女士的利益。

民法典第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十七条规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

开锁公司没有按照正常流程验证女子的身份，在没有明确其是否是业主的情况下开锁，导致杨女士的房子被女子入住，房子被弄得乱七八糟，东西也被随意使用，造成的这些损失，开锁公司是有责任承担的，杨女士有权要求赔偿， 并且让对方道歉。

二、女子未经杨女士家人同意，谎称自己是业主要求开锁，私自进入杨女士的家，她的行为属于非法侵入住宅行为，属于违法行为。

非法侵入住宅是指违背住宅内成员的意愿或无法律依据，进入公民住宅，或进入公民住宅后经要求退出而拒不退出的行为。

治安管理处罚法第四十条第三款，非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。

女子未经杨女士同意，欺骗开锁公司自己是屋主，私自出入杨女士的房子，并且在里面居住，把房子内的物品弄得乱七八糟 ，造成了杨女士的一定损失，情节属于较重，将会处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。

一般来说，没有达到犯罪只是受到治安处罚的，只要得到受害人的谅解可以免除处罚，但是本事件中的女子，杨女士打电话拒绝，只是依据简单的歉意，赔偿还需要杨女士自己亲自向其他人索要，估计杨女士不会谅解，如果这样女子接受处罚是无疑了。

女子谎称是业主找人开锁，事后只留一封信道歉，表示要赔偿杨女士自己找人赔偿，您怎么看呢？