在经济储蓄宽裕了以后,有些人就会选择一些理财产品,给自己未来的生活做投资。相较于不太稳定的产品来说,黄金也受到了很多女性的欢迎,这是因为它首先是种保值产品,平时又可以作为首饰佩戴,可谓是一举两得。不过黄金虽然保值,但在选择时也要擦亮眼睛,以免买到以次充好的产品。 新密的杨女士几年前在当地一家店购买了只金镯子,戴了几年之后,她感觉款式有点老旧了。于是就到店里想着把镯子熔了,换个新兴的样式。但令杨女士没想到的是,自己珍爱几年的镯子,被火烤后竟然直接黑了。
据杨女士回忆,自己的镯子当初是在老凤祥买的,一共花费了差不多1万7千元,当时店员告诉自己,镯子是足金的。按道理来讲,金子就算遇到高温,也是不会变黑的,担心自己买到了假货,杨女士决定去老凤祥,询问一下具体原因。店里的员工再次用火测试了一下,镯子表面确实有明显发黑,由于烧了几次,镯子上还出现了裂痕。
经过专门检测,杨女士的这只镯子,含金量只有781,跟购买时证书上所说完全不同。面对记者,杨女士也直接坦言,自己花了这么多钱竟然买了个铁丝,一想到这件事情,她就整晚整晚的睡不着觉。为了镯子的事情,杨女士多次到老店里去讨说法,当地的维权机构也去了好几趟,但始终没有结果。刚开始老凤祥还有赔偿的意思,让杨女士在店里随便挑选镯子,还是选择和证书含金量一样的。 但已经上过一次当,杨女士不愿意再相信老凤祥的质量,面对杨女士执着的态度,老凤祥的员工更是直言,让杨女士尽管去告。在维权过程中,杨女士又发现了一件震惊的事情,自己购买的手镯,压根不是老凤祥厂家产的,自己手里的凭证,只是一张售货凭证,连正规发票都没有。
在整个协商过程中,这家店的店长始终没有出面,只是店内的几名员工,在跟杨女士联系,但对于赔偿的事情,他们也没有权利干涉。: s& S7 v3 b- A' y% u1 y: F5 ~1 O
结语:对于知名度很高的老凤祥来讲,这样的做法确实不地道,商品出现问题,不是想着跟顾客协商,而是不断逃避问题,也不免会让其他客户感到寒心,对店铺口碑来讲,也会造成影响。 & d9 [$ R& \# u7 U9 I3 X8 b
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