火锅店开进了小区 连环“后遗症”愁苦居民

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　　成都人常说，“没有什么事是一顿火锅解决不了的，一顿不行就两顿。”足见火锅在成都人的心目中有着非比寻常的地位。近日，家住建材路附近阳光100米娅中心二期的杨女士打进华西社区报社区麻辣烫热线028-86969380反映，她所居住的小区楼下开起了火锅店，还没来得及品尝火锅的美味，一连串环境、安全问题就困扰着这里的居民们。为此，记者专门到现场去了解情况。　　开放式小区

　　楼下公共区域摆起“火锅阵”

　　“不要跑了，地上又是垃圾又是油，万一再碰到个端锅子的咋个办嘛？”21日下午5点左右，记者来到现场时听见一位年轻的妈妈冲着正在奔跑的儿子叫喊着。她说，这样的话语一方面是教育孩子，另一方面也是喊给在此占用公共空间做生意的店家听的。 这段时间，因为新开的火锅店给不少业主的生活带来了不少困扰。“我们小区是个开放式小区，楼下直接就是公共绿地和道路，平时我们下楼散步啊娃娃玩耍啊，都是在这儿。现在你看嘛，火锅桌摆到了公共用地，还到处都是垃圾……”杨女士一边说一边指给记者看，因为没有专门的烟道，火锅的“香味”从底楼一直散发到了28楼，住户们不堪火锅“香味”骚扰。

　　同时，记者看到业主报料说摆满路面祝贺开业的花篮已被移到了绿化带周围，退让出了一条可供大家通行的路面。“今天还好，现在还没摆出来，前面几天生意好的时候，这儿外面摆了六七桌，过路都不方便，简直就是扰民。”张大爷说起这事就来气，原本安静惬意的院子就这样被破坏了。

　　据了解，阳光100米娅中心二期和一期有所区别，二期是一个既有住宅又有商业的综合性小区，并且是开放式的，没有一个标准的“大门”，大家都可以从这里通过。杨女士家所在的3栋一边是临街路面，一边楼下便是公共用地。公共用地除了供大家通行路面，还有一部分绿化带以及孩子玩耍的滑梯等器械。每天傍晚，这里非常热闹，但自从火锅店新开业近一周以来，业主不敢再带孩子在这里玩耍，生怕孩子到处跑动发生意外。 　一位不愿透露姓名的业主告诉记者，这里之前就有火锅店、串串店为了招揽生意，把餐桌摆到了路面上，只不过他们是摆在临街那边，这次是摆到了小区的“内院”。

　　营造市井氛围

　　火锅店正计划着手整改

　　当记者提起周围业主的投诉和不满时，火锅店经营者表示他们已经知道这事，并且正在计划针对此事作出一些调整，希望能和业主们和谐共处。

　　“我们计划将隔壁铺面一起租下，作为整个堂食的地方，这样的话，冬天客人吃饭也不会觉得冷了。”火锅店负责人告诉记者，他们也希望在这儿好好经营，因此正积极想办法，希望作出一些调整，能够得到业主的理解与支持。

　　该负责人还表示，火锅店以市井风格打造，他们希望在屋檐下摆上几个桌子，营造川西风格。他们的初衷并不是想出摊占道，但有时候因为顾客太多，所以难免会摆得宽些，接下来他们会注意这一点，尽量做到不影响业主生活。“我们还计划在公共区域摆上几张桌子和椅子，一是营造这个区域的氛围，二是免费提供给居民休憩。”物管出面交涉

　　协商解决“摆摊”问题

　　面对业主的投诉，物管公司也多次与商家沟通，但总是收效甚微。“物管守到的时候，他们有所收敛没有摆出来，但物管一离开，立马就又摆出来了。”杨女士讲道。

　　21日晚，记者7点过离开现场时，因为有物管人员守在现场，火锅店门前即便有不少食客排队等待就餐，店家也未将餐桌摆出来。24日上午，记者再次致电杨女士时，她告诉记者，物管人员离开后，店家就把餐桌摆出来了，并且食客我行我素地用餐，声音很嘈杂。

　　这个小区位于主城区三环路内，随着各地夜间经济的培育复苏，新开一家火锅店本是一件好事，但由于只顾经营而忽略了安全问题，成了一件有损邻里关系的事。“业主们所反映的火锅店存在的潜在问题，主要包括油烟排放、餐桌占道、噪音扰民、液化气罐存放等问题，我们都已记录。”物管公司相关工作人员表示，现在他们正积极和社区取得联系，争取尽快解决这个问题，化解邻里矛盾。

　　律师说法

　　商家不能占用公共区域营业

　　开放小区楼下的火锅店，如果对居民的日常生活造成了不良影响，居民该如何维权呢？对此，记者专门咨询了四川恒和信律师事务所的邱文锋律师。邱律师表示，首先，无论小区是否为封闭式小区，商家超出经营场地范围，占用公共区域进行营业的行为，就已经侵犯了业主对于公共区域的使用权。

　　而对于商家后来表示以“滴水为界”来摆放餐桌椅，邱律师说，“滴水为界”是一个民间概念，旧时指的以建筑物屋檐投影面积范围来认定的范围，严格意义上不具备法律效应，只是自古以来大家都潜意识遵循这个规矩，因此在商家、业主、物业等多方协商好的情况下，可以以这种方式进行。

　　关于商家提到的设置可供业主休憩的桌椅，邱律师认为这样的公益行为并不能与占用公共区域的侵权行为相冲抵，他说：“商家能够积极主动解决问题的态度很好，想到设置桌椅也很好，但是在设置时既要注意桌椅的安全性，还要注意摆放的位置同样不能挡路，影响大家出行。”

　　据了解，《成都市市容市貌管理暂行规定》第十六条规定，住宅楼不得新开设餐馆，已开设但未达到食品卫生和环保要求的应限期改造、转向经营或停业。不过，由于多种实际情况，现在也有不少小区存在楼下经营餐饮等业态的商铺。

　　此外，《成都市市容和环境卫生管理条例》第二十四条规定，临街的商场、商店、餐馆等经营场所的经营者不得超出门窗、外墙摆卖物品或者进行其他经营活动。

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