0 K/ h% G G, h; P农行客服成都分中心(天府3街),从5月以来,突然要求客服坐席每天必须接够一定量的电话才能下班,否则扣绩效扣工资,要求的接听量在8小时内根本不可能完成,比如工作日白天,平均2到3分钟能进一个电话,1小时正常能接得到17、18个电话左右,但是单位要求每天必须接够200个才能走,导致每天基本要加班至少3小时,而且还让员工签工时认定书,承认自愿加班。计件的工作要求无偿加班,违反劳动法。4 W3 C- H i. X8 Y# S$ o, D
(违法行为都有数据证明。). B0 B+ V7 Q- P' S
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