主动下访 彭山公安俯下身子解民忧获赞

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传播网讯（雷义华  郑小艳供稿  许鹰编辑）“谢谢，给你们添麻烦了！”近日，一上访的群众面对主动下访的彭山区公安分局民警，说出了内心感激的话语。

据介绍，观音街道原椿巅三组村民张某某，因个人因素，曾通过走访或信访方式到相关部门反映，要求解决土地征用后的遗留问题。4月15日，张某某写信到彭山区公安分局，希望公安机关出面帮助解决其信访诉求。

获悉该信访后，区纪委监委派驻彭山区公安分局纪检组组长、公安局党委委员方强带领信访部门工作人员、观音派出所民警，变群众上访为主动下访，找到张某某积极开展听民声、解民忧工作。期间，方强前往观音街道收集掌握了张某某反映的问题和症结。在下访时，方强再次耐心倾听了张某某诉求，就相关的政策法规向张某某进行了宣传解释，对其进行了劝解和心理疏导，引导张某某在尊重客观事实的基础上，合理反映诉求，并承诺在政策允许的范围内，帮助其解决困难。

群众工作中，彭山区公安分局不断创新工作模式，变坐等群众上门反映问题为干部主动、深入一线接访，直接面对群众、直接化解矛盾，切实打通服务群众“最后一公里”。同时，邀请区纪委监委派驻工作组介入，定期带案深入基层进行走访，查找问题线索的同时加强问题督办查办，把矛盾化解在基层、问题解决在基层，切实维护人民群众的利益。

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