2014年度游客满意度排名出炉 成都居全国第四位

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　　昨日，由中国旅游研究院主办，人民网旅游频道、旅游卫视承办的2015中国城市旅游发展战略研讨会在成都举行。会上，中国旅游研究院发布了《2014年第四季度暨全年全国游客满意度调查报告和60个城市游客满意度排名报告》，在包括北京、上海、广州等在内的全国60个测评城市中，成都全年综合排名全国第4位。至此，我市游客满意度已连续五年稳居全国前5位。

　　连续五年稳居全国前列

　　据了解，2014年度在市委、市政府的领导下，全市旅游行业围绕“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的目标，始终将满意度提升工作作为重要抓手，统一到全市旅游总体发展战略中，建立了全市协同、齐抓共管、统筹推进的工作机制，不断优化城乡旅游环境，大力推广诚信旅游建设，全面提升城乡旅游品质。始终坚持协同共建，把游客满意度提升与旅游综合改革试点、旅游标准化试点等工作相结合，有效调动了相关部门的积极性；始终坚持机制创新，委托第三方对20个区（市）县、全市A级旅游景区、旅行社和宾馆饭店满意度进行测评，按季度向社会公布测评结果，形成了市级相关部门、区（市）县和旅游企业齐抓共管、分级负责、企业参与的工作机制。

　　通过不断的努力创新，我市旅游从“量”到“质”都有了显著的提升。截至目前，全市已有国家A级旅游景区63家，星级饭店140家，社会旅馆5300余家，旅行社364家，星级农家乐187家，星级乡村酒店107家，旅游产业规模不断壮大，质量有效提升，内涵更趋丰富，全面促进了成都旅游业的健康良性发展，也吸引了众多国内外游客前来旅游度假。在全国游客满意度调查报告中，成都连续五年稳居全国前列。

　　打造以成都为中心的世界旅游目的地

　　中国旅游研究院院长戴斌表示，60个样本城市是在全国600个城市中间优选出来的，能进到前10名非常不错。成都一直稳居全国前列，成绩非常不错。“从掌握的数据来看游客对成都的满意度是非常稳定，而且稳中有升的。” 戴斌说。

　　对于成都旅游未来的发展，戴斌也给予了非常中肯的建议。他表示成都旅游着力点是要贯彻省委提出的以成都为中心打造世界旅游目的地，这是一个总体的战略。“这是四川省第一次提出以成都为中心来打造世界级的旅游目的地。因此成都首先要落实推进省委提出的以成都为中心的世界旅游目的地战略。成都要做好排头兵，做好积极的推动作用。”

　　根据中国旅游研究院发布的《2014年第四季度暨全年全国游客满意度调查报告和60个城市游客满意度排名报告》，2014年全年综合排名前10位的城市依次是：无锡（78.62）、杭州（78.34）、青岛（78.13）、成都（77.92）、宁波（77.80）、苏州（77.68）、黄山（77.44）、重庆（77. 23）、厦门（77.14）、珠海（76.80）。本报记者 刘鲁 余力