买房也有第三方收“服务费”开发商、银行都称不知情

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西安“奔弛女车主哭诉维权”事件牵出第三方公司的“金融服务费”，引发各方关注。但你知道吗？买房也有第三方收取服务费！多位市民向四川手机报反映，“金融服务费”不仅存在于汽车行业，买房的时候也有。他们在办理房贷时，就被第三方公司收取了价值不等的“服务费”。
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>>买房被收“服务费”，还只开了收据章俊（化名）告诉四川手机报，去年2月底，她通过交通银行办理商贷，购买了天府新区中海锦江城的一套房产。她在办贷款时，一家名为“成都惠晨金融服务外包有限公司”的第三方，收取了她2380元的费用。并且只开了收据，收据显示：该笔钱是代办预告预抵押登记服务费及公证费。章俊觉得这笔钱出得冤枉。
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和章俊同小区的杨军（化名）通过组合贷购房，同样被第三方公司收了2380元。之后，对方以组合贷部分业务不能代办为由退还了1000元。“商贷和公积金贷款都是我自己跑前跑后办理的，他们啥也没干，凭啥要收1380元？”杨军很气愤。
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. o# [8 o/ Q( o8 t# Q* x& C1 I同样是去年2月，市民刘欣（化名）通过在银行办理商贷，购买了郫都区红光镇荔园小区的一处房产。在售楼部办贷款时，被一家名为“成都憬润科技有限公司”的第三方收取了2400元，名义为“代收预告预抵押费、公证费”。他告诉记者：“因为是第一次买房，不知道要办哪些手续，现场工作人员喊交钱就乖乖交钱，也没详细解释。”
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三人都告诉记者，第三方公司是通过微信收款，除了拿到一张收据，无正规发票。

>>第三方是谁？开发商和银行都称不知情

章俊说，自己有疑惑，但不敢不交。“银行让交，不交怕影响放款。”她说，事后找开发商和银行询问费用明细，两方均表示不知情，“都说跟自己没关系”。刘欣也曾打听过第三方公司的事，结果开发商让他找销售，销售让他找银行，银行又让他找开发商。“谁都说不知道，难道是第三方公司私自跑来收费的吗？”刘欣说。

>>业内人士：开发商和银行的事，却转包给第三方
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5 ~! v% u0 F5 E' V2 k在成都某金融外包公司上班的小欧说，“代办公司主要是替银行跑腿整理资料，给他们省事，实际跟购房者没啥关系。”她说，第三方公司除了代收公证费，主要提供“跑腿”服务。办房贷要到不动产登记中心办理预告、预抵押登记等手续，购房者通常会被要求签一份委托书，委托开发商和银行代办这些手续。然后，开发商和银行再转包给第三方公司来办理。“只要银行和开发商有一方同意，另一方默许，第三方公司就能进场收费，然后三方分账。”小欧说，第三方代收的公证费一般为200-600元，剩下的就是“跑腿费”。
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>>已交的“服务费”能退吗？
! q% T" a3 z5 b5 H% A+ Y杨军回忆，银行工作人员当时直接让他去找第三方登记交“手续费”，没有过多解释。

刘欣则说，他是先被要求去第三方登记缴费，然后再到公证人员那里签委托书。记者看到，刘欣的委托书上写明“受托人办事所发生的相关费用由委托人全部承担”。“现在看来，是我出钱委托银行和开发商找了个跑腿公司。为啥不事先说明？为啥不是先签委托书再交钱？”刘欣说。

最近，杨军告诉记者，他退费成功了！当他发现第三方公司什么也没替自己做的时候，就质问对方并要求退款，对方同意了。他强调“是我主动争取的，第三方没有主动说退费，也没主动给其他组合贷的邻居退费。”
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而章俊的退费要求遭到了第三方公司的拒绝，理由是“银行已放款，服务已完成，不能退费，可补开发票。”刘欣则遭遇各方“踢皮球”，连第三方公司都联系不上。
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' ?5 ]; [, r  e/ b$ ~/ J  q>>律师：不合理，消费者可投诉
0 c8 [6 [& m! C3 F四川广力律师事务所律师邢连超表示：若第三方公司提供了“跑腿”服务，收取一定费用是合理的，但应该明码标价并事先告知消费者，消费者也有自主选择的权利。

1 b  |* p, _/ T- E$ M" Z四川度每文律师事务所律师罗欣则认为：若是银行和开发商该做的事，却让消费者花钱委托第三方来处理，明显不合理，消费者可对银行和开发商进行投诉。但第三方是不是开发商或银行找来的，存在取证难度。
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