1月23日,酒店前台工作人员廖女士告诉“客人说客房阿姨是看了他们没穿衣服,酒店这边有监控,阿姨是打开了一小侧房门,阿姨说那个房门是有东西抵住的是进不去的。一般情况下我们开门只会开一小侧,看到房间上有门卡,房间上门卡那个角度是开不了很大的,他说是开了90度,监控看到只开了一小部分,没有像客人说的开了90度。”廖女士说。4 i1 ^# Z7 r& E* U9 A/ n' b
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北京市中闻(长沙)律师事务所律师刘凯表示,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。/ K' l# Y8 q* Z
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客人入住酒店房间后,该房间就成为了客人的私密空间。涉事酒店工作人员在未经客人允许的情况下,开门进入客人房间,看到了客人的隐私,已涉嫌侵犯客人的隐私权,酒店方应当承担赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。# F+ }3 Y( k8 N5 `8 R5 ?/ i2 a
5 t S' I$ I: K, M# n: l此外,入住的酒店房间被他人打开,证明酒店未尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”9 _" r1 ?5 Y. P2 g4 x, `. u B, \. m