张先生的多处断裂的ELLE牌鳄鱼皮带
中国网8月24日讯 皮带一定程度是男人身份的象征,鳄鱼皮有招财辟邪寓意。然而,一条ELLE牌高端鳄鱼皮带并没有给张先生带来好运,这条皮带一年来不停地“折磨”着他,让他非常闹心。说起这件事,张先生满脸不悦。
去年7、8月份,张先生从北京朝阳区北辰购物中心购买了一条ELLE牌鳄鱼皮带,原价3000元左右的皮带通过商场“黄牛”,最终以2700元的价格成交。当时专柜服务员郭小姐口头承诺终身保修。哪知买来的竟是接二连三的闹心。
北辰购物中心二楼ELLE专柜
商城服务员郭小姐写给张先生的收条
张先生因工作原因,经常外出参加一些活动。皮带刚用半个月,在一次公益活动现场,皮带扣螺丝突然脱落,张先生非常尴尬,只好两手紧束裤腰,让随从到附近商城买了条皮带临时救急。返回京城后,由商城服务员修好。哪知两个月后,皮带表层一处开始断裂。张先生再次来到北辰购物中心。柜台服务员表示维修需一周时间,因没有替换皮带,张先生无奈悻悻离去。又过了几个月时间,皮带表层多处断裂,先前断裂处中间隔层明显断裂。今年6月17日,张先生找到商城服务员要求返厂维修。服务员给张先生出具一张收到皮带的收条,表示修好会给张先生打电话并快递。一个多月后,服务员电话告知皮带已过质保期,需收取300元维修费。张先生听后十分恼火,难以接受。张先生气愤地说:“短短几个月时间,一条价值2700元的高端皮带多处断裂,已经很闹心了,怎么可能再出这笔维修费呢!”之后,服务员多次与厂家沟通,但厂家坚持要收取维修费用。8月22日下午,张先生到商城拿回皮带时向商城管理人员反映了此事。服务员当场给厂家再次电话沟通,但厂家依然不依不饶。商城管理人员建议张先生找消协进行维权。
北辰购物中心ELLE品牌专柜服务员郭小姐
据张先生讲,先后4次乘车到北辰购物中心,仅往返打的费用就花去500多元。
据商城服务员郭小姐透露,ELLE是法国品牌,ELLE牌鳄鱼皮带产地在广州。(中国网 沈岩)