致成都市建筑装饰协会的一封信

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成都市建筑装饰协会:  

    我是四川自贡家装用户，2016年1月成都优尔佳设计装饰工程有限公司（以下简称：优尔佳）在自贡举办家装活动中称厨卫是欧派整体橱柜，在宣传单页上也标明主材是欧派整体橱柜和欧派公司LOGO，基于对欧派整体橱柜品牌的信任，我于活动当天和成都优尔佳签订装修合同，合同金额66000元一口价包8项装修工程，并于当天支付10%首付款6600元。我所在的自贡楼盘于2017年1月交房，我于2017年2月19日到成都锦里东路10号农资大厦3楼优尔佳进行选材，当选择到整体橱柜时设计人员告知我没有欧派橱柜，我要求必须按宣传和承诺提供欧派公司整体橱柜产品或退还首付款，但优尔佳工作人员拒不退还首付款也不提供相应品牌产品,其它装饰材料也与宣传品牌没有一种相符。经和欧派公司核实：优尔佳未和欧派公司有任何合作关系。优尔佳公司宣传册上介绍：优尔佳是贵协会“成都家居品质联盟成员单位”、“2009年度成都市建筑装饰行业先进企业”和“成都市建筑装饰协会会员 证号：1140”，但我在贵协会网站：http://www.cdcin.com/zsxh/，会员名录中根本找不到优尔佳的会员名单。在成都市工商行政管理局监制，成都市建设委员会编制的《成都市家庭装饰装修工程施工合同》格式化合同中“家庭装饰装修工程施工项目确认表”中无任何项目填写，为虚假宣传埋下经不起推敲的伏笔。我拨打12315投诉，12315汪家拐工商所于2月23日下午进行调节程序，调节过程中优尔佳拿不出任何相关材料，营业执照现场也没有提供，还是拒不退还首付款或履行宣传承诺，调解失败。
    优尔佳提供产品与广告宣传严重不符，虚假广告宣传和贵协会会员单位之名骗取用户首付款拒不退还，合同中有装修材料单细节故意未注明材料存在合同欺诈。作为自贡消费者，辗转自贡和成都实在不易，消费者维权难，外地消费者维权更难。在此希望贵协会能核实“优尔佳”的真实身份。如果优尔佳不是贵协会的会员单位，则盗用贵协会之名欺骗消费者之信任，请贵协会严肃处理欺世盗名之徒；如果优尔佳是贵协会会员单位，那优尔佳的所作所为严重违反贵协会2016年12月27日第七届一次会员代表大会通过《成都市建筑装饰协会章程》第三条、第六条第2节第6节、第十四条，为了维护贵协会的在业界的良好声誉，应将害群之马清理门户，肃清成都家装行业行业败类!

    此致

        敬礼

                                              自贡家装户郑先生 孙先生 刘女士 谢女士 王女士

                                                   2017年3月1日