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成都马先生最近遇到一件烦心事儿,他被一家贷款公司持续电话骚扰催还钱,但向这家贷款公司借钱的并不是他本人,而是他的朋友李某。马先生打来热线称,“李某是我前同事,几年前就已经没有联系了,不知道为什么我成为了紧急联系人。” 事实上,马先生所面临的情况并非个案。对此,律师表示,“紧急联系人”并不是担保人,没有还款义务,不需承担法律责任。如果来电已经影响正常生活,可报警处理。
% t. p2 \6 z: n F- E$ {! J7 b 经历
" a0 `. p4 c/ H4 O1 ? 莫名其妙成借贷“紧急联系人”
" w! z/ @8 E8 j- \$ Y" R 过去的一个月里,并未向任何机构借款的马先生平均每天都会接到10多个催债电话,这让他不堪其扰。原来,数年前的一个旧同事李某,在向一家民间贷款公司贷款时,将马先生设定为紧急联系人。其后,并不知情的马先生,作为紧急联系人,竟然成为这家贷款公司的电话轰炸目标。“几年前,这个老同事辞职了,我们虽然在一个大办公室,但交集并不多,所以之后就没有再联络过他。”马先生非常困惑,不知道当时李某为何将他设置成紧急联系人,“我也问了单位上的其他同事,大家都没有跟他联系过,让我上哪儿找他去?” 4 @1 j2 P' P- M* C& l) j
威胁 $ c. G( R+ T" ?) V& B9 l) A" i
将合同寄到户籍所在地村委会 0 W, C9 x+ K u6 L2 m6 `
马先生将他所知道的情况告知了贷款公司工作人员,但并没有起到任何作用,贷款公司的电话仍然会不厌其烦地打进来。“不管我怎么说,公司的人都让我联系李某,让他还钱。”马先生说,工作人员称李某欠了300多元钱,并威胁说,要么联系李某督促他还钱,要么让马先生换手机号码,不然会一直拨打他的电话。 ' ~# x1 Y. h4 h; ?. t
果然,每天下午马先生的电话就响个不停,让他无法专心工作。
; ^% N) i2 h; r0 ]1 V 此外,贷款公司还向马先生发来短信,天府早报记者看到,短信称,“马*,您的朋友李*在*贷款公司的分期业务因严重逾期,目前涉嫌恶意拖欠,为避免产生严重后果,请转告其处理并联系我们。”在另一条短信里,该公司还声称,“如仍未处理,我们将寄送相应合同资料到您户籍所在地的村委会。”马先生非常无奈和愤怒,“等于他们还知道我的户籍地,我住哪里他们都知道,我的人生安全都受到了威胁!”
2 ]8 k# P( t' }) V% T5 F 贷款公司
- E3 a: K& }) F. G5 X 请求紧急联系人协助
/ p" v. Y" S: W6 v: ^ 昨日,天府早报记者拨打了该贷款公司的客服电话,客服人员称,如果借款人没有在规定时间内还款,且无法联系上,公司的风险管理处便会拨打借款人当初留下的紧急联络人电话,请求协助公司联系到借款人,人工拨打电话催促还贷是正常的办公流程。对于紧急联络人,客户称,“这是由借款人本人同意后,自愿填写上去的。”但对于是否经联络人本人同意,客服人员表示无法确定。对于马先生的诉求,客服人员回复称,“如果紧急联系人确实不知情且联系不上借款人,我们核实情况后会再做处理。” 2 t) |' [* P1 a" ^
对于紧急联系人如何确认,某银行工作人员表示,“紧急联系人的电话,会作为了解客户情况的途径。”该工作人员称,联系人分为两类,一类是直系亲属,一类是朋友。那需不需要打电话核实确实是这样的关系呢?该工作人员答复:“征信系统现在已经很全面了,一般不会确认关系,对于有一些贷款类产品,会提前告知客户,需要联系直系亲属和其他联系人。”
; \* b) G7 B5 o* U, s" C9 w 另一家银行的工作人员则称,该银行只能留直系亲属的联系方式,不允许留朋友电话。
0 _; k1 Z7 m, u3 }0 p* B6 N4 f% ? 律师说法
) k* s; q' m! j* r “紧急联系人”被骚扰可报警 3 x$ J/ A( j$ C z: R/ a4 l. U
紧急联系人需要承担偿还债务的责任吗?对此,四川国金律师事务所赵本富律师称,紧急联系人不是连带保证人,不需要承担偿还债务的责任。“往往紧急联系人与当事人有密切关系,比如夫妻等近亲属关系。当发生贷款或申请信用卡时,贷款公司或银行都会要求填下紧急联系人。他们主要是担心,万一不及时还款,可以提醒当事人。”赵本富指出,在此程序上,确实也存在一部分借款人在填写紧急联系人时,不负责任地填上一般朋友或乱填写手机号码的情况,给别人带来不必要的麻烦。“这种情况确实无法避免,只能双方协商解决。”
2 S( r" t" W4 m+ R9 g 赵本富表示,骚扰电话是否构成违法,公安机关是否受理,主要看骚扰程度、次数、言语内容等情节来综合界定。“如果有多次发送侮辱、恐吓短信或多次恶意拨打骚扰电话的行为,且影响了他人正常生活,则构成违法,可以向公安机关报案,公安机关可以依据《治安管理处罚法》第四十二条的规定,对 1 {+ {, z7 \' x: h. U
违法者进行处罚。当然,建议遇到此情况的人,可以通过录音作为报案依据。”(记者刘睿) : c2 K, s0 B/ n: E- M2 o, X% y
原标题:成都一男莫名成“紧急联系人”一天接10多个追债电话
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