把外籍游客当家人 高级导游朱鸿俊

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　　朱鸿俊

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　　朱鸿俊，湖北省中国旅行社英语高级导游。如今，他在接待一线已工作15年，他累计接待了上万名来自世界各地的游客和许多国外的政界、商务名流。他心系游客，每一次接待精心准备，全力以赴，让大家对武汉、对湖北留下美好印象。他在非典最严重的时期冒着生命危险自愿接待美国收养家庭，让对方深受感动。美籍华人夫妻从西藏旅游完来武汉突犯重病，误掉班机，他在医院陪伴老人两天两夜，老人病情好转后银行卡出问题不能付医药费，买不了机票，他又垫付近万元帮助老人支付医药费，购买机票，帮助老夫妻及时回国，老人回美国后专门致信表示感谢。

　　湖北省博物馆的曾侯乙青铜编钟是国宝级文物，为了给游客讲好这组编钟，朱鸿俊翻阅大量的专业书籍，认真了解青铜冶炼技术、合金比例、编钟乐理、青铜乐器五声音阶、春秋战国时期打击乐器等知识，然后用通俗易懂的语言讲给客人听，让游客感受到国宝的魅力。

　　(记者王成勇 通讯员严俊)