11月28日,辽宁沈阳一网友发视频称,她在使用农行卡缴纳房租时存款无法转账,到网点取款时又被要求提供户口本、结婚证等证明材料。29日,极目新闻记者从涉事银行了解到,确有此事,但该储户后来成功办理了业务,具体原因正在调查处理。 `8 p$ d) A1 X7 f
; D% z9 E8 V, h0 D/ G' E) X网友发布的视频显示,她办理业务的是中国农业银行景星支行,转账支付房租失败后,她去该网点取丈夫刚转进去的5000元,但被银行要求证明打款人是谁,后又要求需她丈夫到现场处理,还要提供户口本、身份证、结婚证等材料,才能证明两人的夫妻关系。最后,还要证明这5000元的用途。视频显示,此事的最终结果是银行工作人员在向上级进行请示之后告知,她什么材料也不需要提供了,可以直接办理业务。
现场视频截图" |, s/ V1 n0 R9 j) I
29日记者私信上述网友,但截至发稿未收到回复。 中国农业银行景星支行工作人员向记者介绍,28日有这个事,但该储户后来成功办理了业务,至于是什么原因需要她提供这些证明材料,目前还在调查处理中。 农业银行客服告诉记者,该网友这种情况不排除资金有涉及电信诈骗或者异常交易的情况,因此需要她携带相应的材料去核实,但具体原因还要看当时的提示内容。 原标题:沈阳一储户农行卡欲取款5000元,要丈夫到场并证明夫妻关系?银行:业务已办理,原因正调查 / f# ?* g* I5 N0 s% |
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