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浙江杭州，女子和男友去宾馆开房，男友去车里放东西，女子就脱了衣服洗澡！可门外突然传来了敲门声，她以为是男友就没当回事！但万万没想到，开门进来的居然是一个男服务员，而她当时一丝不挂！服务员：我敲门了，不能怪我！
据小施说，当天他们准备退房，她感觉身上有汗，就想先去洗个澡！
O4 A1 B) y. ]% n但男友说，先把行李搬到车上然后退房，小施让男友带房卡下去，就脱了衣服去洗了。
而小施在洗澡时，听到门外传来一阵敲门声，她觉得是男友上来了，想到他有房卡，就没出去开门！% H- J, f8 `4 t% ^' B2 P, h
( D- E/ a0 u: ^可是敲门声一直在响，小施想着可能是别人敲错门了吧，不然男友有房卡是可以直接进来的！
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而且她也没穿衣服不好开门，又在刷着牙不好回答，于是就想着这人敲了没人开自己会走的，就又继续刷牙洗澡！# |; C: H: ~: E* B
2 ^4 \. D! c5 d* j1 `可门却被人用房卡打开了，小施以为是男友回来，可进来的不是男友，而是酒店的男服务员！这可把她吓得花容失色，哇哇大叫！: L- b. B! m z+ K& W3 @6 t
5 |. o$ h I' D/ a1 ]5 E L) p因为浴室玻璃是透明的，小施一丝不挂不知道被看到了没有，顿时羞得满脸通红，让男服务员赶紧出去！
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男服务员也没想到会看到这一幕，他敲了半天门，见没人回应才进来的！于是连忙说对不起，还解释说自己是来问小施要不要洗衣服服务的！
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' X* Z1 f. ]9 F! {+ V' O小施气坏了，说不要不要不要！然后服务员就走了！ {5 I) l5 g: L+ q! D: P: _9 F2 g
: `6 X( q9 f6 ^& j+ s- q$ Q而小施穿上衣服去找酒店负责人，质问他为什么服务员没经过自己同意，就擅自进入自己的房间，难道不知道房间里面有人住吗？
负责人解释，男服务员当时在门外敲了很多次们，还出声询问里面有没有人？因为一直没人回复，以为里面没人在，才会打开门进去的，这就是一个误会！
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但小施说，她当时在浴室里面洗澡，因为有水声，只听到敲门声，没有听到服务员的声音，不知道服务员到底有没有询问？' z: [" Y2 |( H: L
8 ^' {% R' \" \* e1 X# I而且，房间有客人住了，就算自己不在房间里面，服务员也不应该擅自进入他们的房间，万一他们有贵重东西放房间丢失了怎么办？# v$ R1 h" @* N) e' Z
1 L+ N5 A1 i3 t# ^! w v6 x c再说洗衣服务不是应该客人预约再来拿的吗？为什么客人“不在”还进来？1 [. B! [- l! J5 U
& L; p+ W' i% S但负责人只是道歉，希望小施理解服务员并不是故意的！
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而小施觉得被看后自己受到了惊吓，一想到这事情她就委屈！希望酒店给予自己赔偿！
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# Z0 E& G7 Z1 _, I$ d那么，从法律的角度来说，小施可以要求酒店给予赔偿吗？, E! I. [' O4 Z* F
! Z. t% G8 ? O. `; y$ a/ C n首先，小施和男友花钱入住酒店，就和酒店达成了服务合同的关系！4 f* O: h& l$ e0 |) n$ x5 V% ?* g
. Y9 d- }; q/ v, G而房间的使用权，就属于小施和她的男友！如果不是特殊的情况，未经小施的同意，服务员确实不能擅自开门进入房间！6 U4 g3 c8 _8 _1 L# S a% F
% } b% a0 {3 i因为作为酒店，保障住客的隐私和安全，是他们的基本义务！
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3 d2 c7 H: n, {9 a7 L& z而现在小施被服务员看到了，虽然服务员是无心之下的过错，但从合同法的角度来说，酒店已经违约！
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) ^3 \ V3 @( a" l0 t8 T* v根据《民法典》第577条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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所以，小施可以拒付房费作为酒店给她造成的损失的赔偿！
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- [" m' M4 }# X* n. k* o另外，《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 q V# f$ w l
( B3 ~, e5 U8 r7 [3 L' f" S而隐私权属于绝对权，也就是说，不管行为人主观上是否故意，只要未经他人许可，侵犯到他人的隐私权，就应当承担相应的侵权责任！
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" K; }, B% @. ?1 d* P被侵权人可以要求停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等！
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所以，除了房费之外，小施还可以要求服务员给她赔礼道歉，要求酒店给予额外的赔偿！
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( }( |7 l; h; s; }% f因为服务员当时是在执行工作！根据《民法典》第1191条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任！2 C, S% s/ [: r7 x1 a! o% K
$ v9 `/ L- f7 H- i+ I% a也就说，要酒店先赔偿小施，然后酒店再决定是否向服务员追偿！6 Y6 }4 b) s* i3 F4 a& Y5 Z
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此事引发热议，有网友说，支持小施，女人的身体能随便看吗？如果客人脱了衣服睡着了，没回应服务员也进来吗？不管你敲没敲门，应不应答，你作为宾馆服务员都没权力进去有客人的房间，除非客人允许！
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也有网友说，首先服务员敲好几次门，并不是直接用房卡开门。只有这女人就是事儿多。不要找理由，完全可以应答。你男朋友万一没有带卡呢，敲门你也得吱一声。你就是没有礼貌，飞扬跋扈习惯，不讲理。 不要直接挑别人。看自己是不是也有不足的地方！
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- U4 [* a" f3 g& J还有网友说，无心之失，得饶人处且饶人！人家一个打工的容易吗？我在男厕所小便，打扫阿姨进来我都没说什么的，人家是在工作，干嘛这么计较？
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7 s1 h) v# F! H* W8 R3 Q那么，你对此事怎么看呢？
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发表于 2024-7-25 17:38:21
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