2015年，浙江女子火锅店辱骂服务员，被拿开水浇头，镜头记录全程

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“救命啊，服务员用开水把我女儿给泼了！”

2015年8月24日，浙江警方接到一个紧急电话，电话那头的女士神情激动，声音哽咽，说是她和女儿在一家叫做“火锅先生”的店里吃饭的时候，女儿林某和服务员朱某发生了争执，朱某为了报复，给林某泼了开水。

警察去到店里调查监控，从画面中可以看到，朱某从厨房后面端来了一大盆开水，对着林某的头脸泼了下去，随后还将林某从凳子上拉扯了下来，继续对着她施暴。事情在网上发酵后，有网友却觉得林某咎由自取。

这到底是怎么一回事呢？两人到底是有什么深仇大恨吗？为什么有的网友看到林某被泼开水却拍手称快呢？

下面就一起来了解一下这件事情吧！

外出吃饭颐指气使，被辱骂服务员伺机报复

2015年8月24日，生活在浙江温州的林某，开开心心地带着母亲和七个月大的孩子，来到了网红火锅店吃饭，吃到一半的时候，发现锅里的汤快烧没了。刚巧男服务员朱某路过，于是林某招来了朱某，要求他帮忙加汤，朱某应了下来。

但由于店里面分工明确，朱某是负责传菜的，也就是说加汤这个工作不是他的服务范围，回到后厨后，他想让其他人去帮忙加汤。

但是店里正是饭点的时候，来就餐的人非常多，服务员都非常忙碌，他一时没有找到人。

等了十多分钟的林某，明显有些不高兴，语气也有些不好，再次开口催促，朱某正在一旁忙碌，没有及时回应。 又过了一会，忙完了手上的工作的朱某，这才端着水壶来给林某这桌加汤。

加汤的时候，林某一副我来吃饭，我是上帝的表情，指责朱某，“服务态度怎么这么差，加个汤都要等这么长的时间，还让不让人好好吃饭了。”

朱某年轻气盛，忍不住回怼了林某，让她少把情绪带到吃饭上。

两人都互不相让，大声争吵了几句，期间林某骂人还掺杂着辱骂朱某母亲的词语，这触到了朱某的逆鳞，朱某情绪也有些激动起来。 从画面中可以看到，他此时十分气愤，还踢歪了女子身旁的椅子。一旁经过的穿白衣的同事见此，还安慰地拍了拍朱某的肩膀，让他不要激动，朱某也意识到自己应该冷静，就打算离开了。

但是林某不依不饶，继续在他的背后骂他，还扬言要投诉他。朱某回怼，“少把自己当回事，你爱怎么投诉就怎么投诉。”

见此，气愤的林某就把这件事发在了社交媒体上，还故意艾特了这家店的老板，意思是让他好好管理自己的员工，服务态度这么差，怎么做餐饮之类的。 老板一看，竟然有人在社交媒体上投诉，于是他连忙联系了店里的经理，让他妥善处理好这件事情，不要让这件事情影响到了店里的声誉。

经理接到了老板的指示后，把朱某叫到了后厨，把这件事情告诉了他。朱某一听，没想到这林某真的投诉了他，不由得怒火中烧，但是经理安抚了他，让他去找林某好好沟通一下。

于是朱某忍着怒气找到了林某，质问他是不是在社交媒体上投诉他了，林某没有否定，反而态度有些嚣张，“活该，等着被炒鱿鱼吧！” 朱某忍着怒气，打算找她到后厨解决这件事情，但林某可能是害怕报复，想也不想就拒绝了，还用侮辱性词语再次辱骂朱某。

林某一而再，再而三地辱骂他，朱某这时已经出奇愤怒了，咬牙切齿地对林某说，“你等着！”

说完朱某就离开了，再回来的时候，朱某手上已经拿了一盆开水。原来回到后厨的朱某越想越气愤，决定要好好教训一下林某，于是他拿着盆，接了开水就出来了。

当时正在和母亲聊天的林某毫不知情，直到朱某把整盆开水对着她的头脸泼下，她才从疼痛中惊呼出声，但已经为时已晚。据她回来回忆，被开水泼了之后，她感觉自己的皮和肉都像是要融化了一样，又难受又疼痛。 回到现场，当时朱某给林某泼了一盆开水后，仍然觉得不解恨，于是使劲把她从凳子上拽到地上，对着她的头脸又是几拳，这样的场景惊呆了现场所有的人。

店里的经理见状直呼不好，连忙上前拉开朱某，试图阻止这次打闹，但朱某没有停手，尽管跌倒了，仍然伸脚踹了林某几脚。

而林某的母亲看到女儿被人泼开水也是十分震惊，震惊过后，她也快速加入战局，手脚并用帮着女儿教训朱某，场面一时十分混乱。 之后就是林某的母亲报警，在电话里哭诉女儿被服务员泼开水了，警察接到线报后快速到达现场，并控制住了朱某。

而林某则被紧急送往医院，据目击者透露，当时的林某面容被烫得惨不忍睹，被送院时已经有些意识不清了，在母亲和妹妹的搀扶下才上了救护车。

这件事情一出，在网上引起了热议，有认识林某的人出来发声，说林某是咎由自取，这又是怎么一回事呢？

对于有些网友说林某咎由自取这件事情，有些人质疑这些网友是不是在拱火，本来林某被泼开水毁容，情况已经非常惨了，怎么还能拍手称快，说她罪有应得的。 原来有认识林某的人说，林某在生活中就是一个尖酸刻薄的人，风评一向不怎么好，许多人在她手下吃的亏可不少，现在遇上了硬茬子，得到了报应，这可不让那些被她欺负过的人出了一口恶气。

其实林某的人品在这件事情上也可以窥见一二，她把自己的姿态放得太高，一副看不起人的样子，对待服务员的态度就是使唤来使唤去的，非常的不尊重人。不仅如此，她还对服务员骂骂咧咧，最后还辱骂朱某的母亲，这可能就是这件惨剧的主因。

至少在朱某这里，辱骂自己的母亲是他想要报复的主因，这又是为什么呢？

朱某后来在接受采访的时候说道，自己从小生活在单亲家庭，从来没有见过自己的母亲，虽然没有感受过母爱，但是母亲在他心里的形象是伟大的，他不允许别人辱骂她。 但他在服务林某的时候，林某不仅高高在上，看不起人，还出言辱骂自己的母亲，他一时气不过才想到了报复，也就酿成了这一惨剧。

不过也有人会疑惑，林某说了一些带母亲的脏话，朱某就要泼开水报复，朱某是不是太过敏感了，也太过年轻气盛了，如果当时他忍一下，或许也就不会走到进监狱的地步了。

而对于出言辱骂朱某母亲这件事，林某却有不同的说法。

对于网上的恶评和朱某给出的犯罪理由，林某一直没有回应，因为那时的林某全身上下大面积烫伤，被迫在医院里长时间接受治疗，所以她才没能第一时间出来发声。 记者接到她病情好转的消息，立刻给她做了一个采访，采访中就问到，对于出言侮辱朱某母亲一事是否属实。

林某当即否认了事实，“我虽然和他有争吵，但是我没有说过一些带他母亲的脏话，况且当时我的儿子在身边，我怎么可能说出这样的话。”

到底朱某和林某谁说的才是真话，我们不得而知，回看当时的监控录像也不能挺清楚他们到底在争论什么。 但不管怎么说，朱某泼开水烫伤林某是事实，他也最终因为自己的一时气愤而付出了应有的代价，而林某也因为这件事情大面积烫伤，在脖子和脸上留下了难以消除的疤痕，这对一个女人而言，也是相当重的伤害了。

写在后面的话

在外出吃饭的时候，虽然你付了钱，有权利得到相应的服务，但要求别人服务时，却像林某一样自认为高人一等，对服务人员呼来喝去就非常难看。 还要动不动就投诉，殊不知就因为她的投诉，就可能会让别人丢掉工作，也许这份工作对他来说非常重要，就等着这份工作养家糊口呢。

其实退一步是海阔天空，如果她能够多一点同理心，设身处地为别人想一下，了解到别人可能因为忙也没有及时给自己处理，或者即使没有及时给自己处理，自己也不应该出言侮辱，或许就会少一些矛盾，也就不会出现这样的悲剧。

当然只是谴责女方也不太公平，朱某的做法也非常不应该，从朱某的采访中可以看出，朱某其实是一个内心有些敏感和极端的人，不然也不会一言不合就做出这样的事情。 所以我们日常生活，即使遇到一些人，他们对我们十分恶劣，我们也不能因为惩罚他们而去犯罪，这样杀敌一千，自损八百的做法，可以说很愚蠢。

最终朱某也为自己的年轻气盛买了单，得到了刑事处罚。

相信两人经历了这件事情后，都会十分后悔。

那么对于这件事情，大家有什么看法呢？欢迎评论区留言讨论。

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