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5月22日,有网民发布视频称河南漯河西站保洁用拖把擦拭候车大厅内的座椅。视频中,记者看到,有人手持一拖把状物体正在擦拭座椅,而由于视频拍摄距离较远,相关人员的动作看得不是很清楚。
5月23日上午记者就此事联系上漯河西站,该站一名主管服务质量的副站长向记者表示,他们已经注意到昨天网传的视频,事后也立刻调取了监控并向相关人员核实了情况,“经核实,当时有一个乘客泡好的成桶碗面不小心洒到了座椅上,汤水、油渍很多,不好清理,于是保洁先用一个干净的拖把将汤水和面条等拖到地上,然后再用抹布和洗洁精等反复擦拭,现在座椅擦得很干净。”9 Q/ S+ ^) U% ~* C0 ~
该副站长表示,由于视频拍摄距离较远,视频发布者看到的也只是清理过程的一部分,“目前调查发现,这个保洁在工作中并无违规操作。”, w w& ]/ Y9 d6 g! J
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