广安一周古方堂美容院跑路，卡内几千余额打水漂，接手美容院不认，谁能替我们做主？

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该店通过小额体验卡诱骗消费者体验按摩项目，在过程中技师，店长等多人轮翻营销，告知消费者身体各种经络不通，各种疾病根源或者隐患，在消费者被按摩及轮翻洗脑过程中直接送收款二维码收费，后采用“饥饿”营销模式，让消费者无法在自己方便的时间享受服务，多次预约无果拒不退费，
. h$ K' @1 z9 Q- `, q) m1 m( R% E一:主要存在以下问题：1，收款二维码为广安佛兰雪美容店与其营业执照一周古方堂名称不一致；2，给顾客使用的按摩产品，品牌及产品数量未告知客户。
1 ^5 y/ z2 X! x  g6 e: u二:今年去消费，发现该店换招牌为艾薇儿，且里面员工多次强调不认之前美容院的卡内余额，由于卡内还剩14次的美容次数将全部作废，内心忿忿不平，恳请政府部门为我们做主。