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大家好:% C; [8 q/ t v5 u
5月25日晚,我的车子底盘刮到东西油箱损坏,当时报案!为了不耽搁修车时间,26日就近选择了一修车店维修,最开始我的要求不高,只要不是副厂的就行!修车那边就发了个正厂的油箱回来(发价1450,带木架子),广安市岳池县人保定损员苏某未亲自到场验货,通过上传照片,他们判定为品质不符合,不达标!这个油箱只能赔643。协商几次都没有结果,中途我还叫他们把这个油箱拿去验货,如果品质没得问题,就直接装这个油箱,目的是为了节约维修时间,最终他们没有拿去验货,然后岳池人保定损员苏某提供了一家供货商,这已经是第8天左右了,这时我的要求是要4S店的原装油箱!人保公司他们说可以,并说如果不是原厂货,假一赔三!修车那里发货时也再次跟人保公司提供的供货商确认,要求发4S店的原装货!供货商说没问题,假一赔三,最后是1400的价格把油箱发回来了(不带木架子,所以比之前发那个便宜了50元)!
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但是万万没想到的结果是,通过跟岳池人保定损员苏某一起到广安4s店去鉴定对比后,两个油箱的品质完全是一模一样,也是一个生产厂家,都是正品货,但不是4s店的原装货,原装货比正品货要贵800,广安人保公司邓某亲口承认了的(全部都有录音为证),而我们第二次的要求就是要4s店的原装货!人保公司也答应了的,而第二次发的货,明显不是4s店的原装货,这里假一赔三,事实成立!( m) Z h$ G, ~* c: a! B, ~8 ?
, y: V% A0 F! C# {其次即便我第二次没提要求,但是他们发的货跟我们这边第一次发的货一样,既然我们第一次发的货,保险公司说品质有问题,只能赔643,那么这里也就证明了他们人保公司那边发的货,品质也有问题,那么假一赔三,事实也成立。
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关键问题是我们这边先发的货品质没问题,那为什么你们人保工作人员在看都不看一眼货的情况下,就说我们这边发的货,品质有问题,大大的浪费了十几天时间!
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后面人保公司这边意识到了他们的失误,以及在处理事情上的不足,后来他们的工作人员跟我取得联系,商量这期间的误工费,以及赔偿问题,刚开始我这边提出的是误工费300一天,到目前17天左右,减去2天正常维修时间后是15天,假一赔三那里4200,共计8000多,修车的费用在外!跟他们几个领导协商三五次都没有达成协议,最后在6月8日那天当面详谈,经协商后,双方达成的协议,将车辆维修好后,额外赔偿我3666元,3666元也是他们的代表亲口说的!并且达成协议后,保险公司还送了一个礼品!
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可不巧的是,次日他们既然出尔反尔了,我也是万万没想到中国人保这种很大的公司里面的领导以及员工代表,说话也会不算数!所以当天也没有要求他们及时把3666兑现!才给了他们一个说话不算数的机会!
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. e* Z$ e, } B9 d, W! ^, n7 F对于中国人保这种大公司里面的领导以及员工代表,说话都能不算数!并且还是在五六个人都在场时说过的话,都可以随意毁之,那么以后还有什么诚信可言呢?8 P, u2 w+ D& Q8 p
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所以在这里呼吁大家,要是长期在广安地区用车的话,那就千万不要购买中国人保的车险了!就这很小的一个案子,既然快20天了,都还处理不好!并且也不是我为难他们,而是他们自己有错再先!又答应了赔偿的,后来却出尔反尔了!这一切我这里都有证据!# v; Z$ F4 K& A. p6 `, a- u; X
5 @# {+ j, A1 a' n- o 谢谢大家!
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