有货拉拉司机强行约炮女顾客 遭拒后竟威胁上门堵人

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近日，长沙女子从货拉拉跳窗身亡引发社会广泛关注，目前，当地已成立专案组调查此事。大白财经观察了解到，早在两年前，就有货拉拉司机强行向女顾客“约炮”，遭拒绝后竟上门骚扰，导致该顾客不敢回家而常住酒店；而在去年，货拉拉又因“天价搬运费”被推上风口浪尖，最终以道歉并清退司机收场。

司机“约炮”未果威胁女顾客

“货拉拉约炮门前因后果，司机性骚扰上门堵截强迫单身姑娘”——2018年8月下旬，一则网帖引发众多网友的愤怒。

图片来源于货拉拉官网

当事人小王告诉媒体，事情是发生在8月5日。那天，她通过货拉拉平台叫了一个师傅来帮忙搬家，东西都放上车后，司机却要求她取消订单、把钱用微信转账给他，否则就不肯拉货，小王只好取消订单，然后把钱转账给他。搬家后第三天，这名司机突然发来微信，说要找小王“约炮”，小王很生气，立即拉黑了他。小王的哥哥知道此事后，也联系这名司机，让他不要再来骚扰小王。结果对方又发来了很多不堪入目的信息，并扬言不放过小王他们，还要上门堵人。

司机还打电话威胁小王的哥哥，敢投诉，就来他的单位找麻烦，还声称现在已经到了单位楼下，让他出来。“听到这里，我一下就气炸了，找了一根拖把，摘掉拖布，拿着棍子就冲下楼。”小王哥哥到了楼下，没见到对方。拉黑对方后，可对方又换了个手机号码来骚扰恐吓。

司机发送的污秽不堪的威胁短信

“他还说，我们的资料都是货拉拉提供的，还说帮小姑娘搬家，就是为了找小姑娘约炮。这些话，我们都有录音为证。”“我妹妹吓坏了，新租来的住处再也不敢回，到今天都在酒店里住着，200多元一天。20多天了！”小王的哥哥说。“因为这事我妹妹有家不敢回。一连三四天，我们多次找货拉拉平台投诉这件事，可是货拉拉公司至今没有给出答复，让人失望与气愤。”“我们几次要求平台客服加我们微信，我们会提供确凿证据和录音，但客服都拒绝了，理由是‘没权利加顾客微信’。货拉拉一管理层人员也联系了我们，我们再次要求提供证据，对方还是以同样理由拒绝了。”

“后来，货拉拉司机又打来电话，说是平台停了他两天单，还扣了3分。”小王的哥哥告诉记者，“货拉拉的北京客服来电话说，他们会妥善处理这事，要求我们不要找媒体曝光。”目前，当事人已报警。

货拉拉因“天价搬运费”道歉

2020年5月4日晚，两名网友发布带有视频的微博称，自己在货拉拉APP搬家不到两公里的距离花了5400元。

网友称，从公寓搬家到小区，前一天晚上打电话预约货拉拉，当时加上一个搬运的一共是440元，师傅打电话说要不要多一个人，自己考虑到东西比较多一个人搬很辛苦，就说需要加多一个人，师傅说多一个人330元，网友说可以接受。但第二天，搬家师傅在现场要价5400元。

“他们要求从货车停车点开始算步数，每一米每人收费5元，也就是两个人每米10元的价格！所以每走100米的价格是1000元！”网友表示，“这不是最让人愤怒的！最让人愤怒的是他们的距离是自己定的，从原住址到货车距离20m，在他们口中变成了200m！所以光是把东西搬上车价格就已经是2330！还不算后续！最终开价5400元。”

在搬家师傅“把东西扔路边也要付3000多元”的威胁下，最终两人选择付钱。

事件曝光后，货拉拉平台客服回应表示，“搬运费用没有统一标准，需要与搬运工协商议价。网友的爆料属于炒作行为，如用户觉得不合适可以拒绝支付。”这一回应再次引发网友的怒火。

货拉拉发布的“关于‘天价搬运费’事件的声明”

5月6日晚，货拉拉发布声明称：经调查，平台司机豆某在近距离搬运情况下向用户索要高价搬运费，后用户以转账形式直接向司机支付3000元，豆某行为严重违反平台规则，已被平台封号并清退，且终身不可再加入平台。

货拉拉客服在不了解事件过程的情况下，擅自回复事件为“用户炒作”对两位当事平台用户造成了二次伤害，该客服言论不代表平台立场，并已在公司内部对该客服予以通报和严惩。

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