吉林卧病老人补办医保卡，银行要求本人到场，只能被抬去银行

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86岁卧病老人医保卡被冒领，银行称要本人到场补办，孙子将老人抬到银行】

近日，吉林市宋先生爷爷的医保卡在松原冒领，老人身体不好，随时可能就医需要医疗卡。可是银行告知，需老人亲自到场才能补办。家属只好找了一辆面包车，将老人绑着抬到银行。

据了解，老人一直在吉林市工作生活，并没有去过松原。老人家人得知被冒领，就打电话给松原医保局进行查询，得到的回复是医保卡被一个姓马的同事领走了。

据家属说：老人身体情况一直不好，生活不能自理，有腔梗、动脉硬化、肺部感染等一些疾病，随时都有可能需要去医院。所以说医保卡对老人就医十分重要。可是，银行告知挂失补办医保卡，必须老人本人到场。无奈之下，老人家属只能找了一个小面包车，将老人抬到了中国银行临江门支行挂失补办医保卡。银行工作人员对此回应:因为这涉及到一张银行卡，不涉及银行卡的话就不用本人来了，就可以找人代办。如果那个卡没有正式领用，就可以办临时卡，那就可以代办。医保属于金融，金融需要本人来，尤其是挂失。

最后，补办完金融卡，老人和来的时候一样被抬了回去。银行对于金融方面，严格要求固然是一种对客户负责的态度，可是具体实施的时候应该更加负责，更加灵活。老人身体不方便的情况下，应该采取更灵活的态度，如果像这样一定要求老人本人来的话，不仅对老人不负责，而且如果别人看见这一幕，对于银行的形象也不好吧。这里，小编想问一句：还好老人在家中养病，如果老人重症监护，是不是还要求本人到场呢？

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