|
小卢是个90后,这个月21号,她通过淘宝网买了一件短袖。28号那天, 接到一位自称是淘宝卖家客服的电话,说卖出的衣服有问题,要统一把货收回并退款。小卢按照指示操作了一个小时,退款没收到,自己又转出9万多。 接到自称是“卖家”的电话,让她退货退款? 小卢买的这件短袖花了108块,买来后一直没穿,28号下午四点,一位自称是卖家的人先打来了电话。 % Z4 ^3 e7 g p3 Q! N* Q! R/ P
2 ^! u9 s* G! v; X6 O
/ S( |* h! U& Q# I9 h0 }1 ~* r5 R% E0 `: d9 h, V: H0 o
, U; i0 l$ L% Y3 g
$ w3 m( F% \& \: h- W0 ?& l) ]5 N1 o0 I4 F0 Z+ Z! u
9 h: y& V$ \8 b9 {( i: G7 ?8 z: L3 t& H1 ]+ Q( C2 w0 T
小卢说,对方告诉她快递员会上门取货,退款已经退到自己的支付宝账户。小卢查了一下,没收到退款,对方说是芝麻信用的分不够。 小卢:“他就是说通过转账,就是我转给他,他再转回给我这样的方式,把这个信用分给刷上去,才能收到退款。” 按对方的指示,不同的平台贷了款打给了“客服”? 打开小卢的支付宝,可以看到芝麻信用有769分,按照标准,950分是满分,超过700分是极好,也就是最高评级。但对方说必须达到790分才能收到退款,小卢就按照对方的指示,进入了一个“来分期”的贷款平台,申请了5800块的贷款。
0 t2 I- B! N; Z0 d) b
- ^6 l% V/ o7 u4 R& z, q6 T# ^$ i7 L4 p9 L+ e# ]
* V! g3 G) a7 |4 i# X: P2 d' Z2 t) ~7 Y# b+ u7 y& t- a. \! B; G" |
7 O0 f2 g5 a: l% ]( a: d" d. ]8 }! Z6 A4 \' `
' C; V9 d1 A$ A. u0 M% c4 G
/ H- V* a3 T% Z1 ?* N
8 d, Q0 c9 h" K, z4 i1 W
$ t3 Q+ v% v7 F1 Z2 b# D# |3 V) U9 O9 J1 N
8 I0 G) w( r g: j5 A
产生怀疑后要求把钱退回,对方联系不上了 就这样,小卢通过“来分期”贷了5800块,又通过“网商贷”贷了57000块,全打给了对方,可芝麻信用的评分没有提高。她又把余额宝里的三万块转了过去,信用评分还是不变,她这下心里有些怀疑了,向对方提出先把钱退回来。
" m1 h" f; S8 b) s
' m1 l/ K* ~) B9 L# z
+ {) h% w1 ~4 x$ p
9 f+ j5 Y, @, c( B: G
2 q; d8 W9 v6 `8 e$ O& v6 t# ~* z. P
v0 b+ V: d+ N 小卢说,对方随后挂了电话,她等了二十分钟,没有钱退回,再打对方的电话,就没人接了。 自称淘宝卖家的电话:“您好,您拨打的电话已关机。” 淘宝卖家:那是个骗子。。 小卢看了一下自己买衣服的订单,卖家是从杭州发的货,而这位自称是卖家客服打来的电话,号码显示是广州,她意识到自己被骗了,向绍兴市公安局轻纺市场派出所报了警。记者现场联系了真正的淘宝卖家。 P! ~- h6 y* F' Q1 i) a5 S+ `
2 P$ J1 C4 c, K& U
6 g$ x9 e7 ^) k/ e9 l$ v
, I7 W) u1 }) }' R; v2 v% @4 M& p
( ^' v; K2 M' y4 z4 T4 K% ]9 E+ k, N) \8 S( `9 n- I/ D y
4 n. H0 }' V m% Z% p: B) j2 w
* F( P1 M' b) y: ?) R
6 m4 a; ^+ K) R% _" v. u8 N @! V5 X7 I0 I- T/ H8 Z
这位卖家的客服人员说,店铺只有平台登记的这一个售后电话,最近有上百个买家反映这个相同的问题,被骗的大概有十个人左右,她也把这个情况反映给了淘宝。 客户的信息在哪个环节出现泄漏?
9 F/ x2 o: D9 K3 O7 D) S6 W8 Z5 m2 x% s3 a' v# L
. r _/ o' v9 x2 u8 y8 u9 a2 e4 ~6 \
# m3 E# p( b# R- @0 m w/ {1 C2 A
% o% E8 G4 l1 o' j2 X0 @9 e3 F+ P! z. ?; b5 j: _8 w- o
这名工作人员说,从买家下单到收货,要经历很多渠道,不好确定客户的信息在哪个环节出现泄漏,但平台不会透露客户的信息。小卢算了一下,前后转出了94000块,贷款的两笔钱,“来分期”上每个月要还1070块,“网商贷”每个月还5408块,平时也看了不少电信诈骗的报道,可对方打了一个多小时电话,自己脑子一乱,为了108块的退款,9万多转出去了。在这里,她也想给大家提个醒。 小卢:“就是大家都小心一点,这样的骗子很多,一定要注意。” 来源:1818黄金眼 |