请相关部门帮帮忙！让辛苦钱买的房子能够安居！

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尊敬的书记:
您好! 我是一名普普通通的年轻人。在自身需求及政府购房补贴政策下，倾尽自己及父母辛苦血汗钱。购买望龙东郡楼盘商品房，合同约定2015年12月31日前交房，本以为可以在德阳安居！但该楼盘目前仍未办理竣工验收，无法正式交房，无法开通天然气，无法正常装修居住进自己的新房。小区的几百户商品房业主都是苦不堪言！天气转凉了！想装修好自己的新房，在里面吃顿暖和的饭、洗个热水澡都成了奢望！钱花了，确得不到自己想要的东西！业主也组织过一起在建设局相关部门反应情况，请求帮助。但收效甚微！尊敬的书记，请您帮帮我们！让相关部门好好了解处理一下此事！好让您的百姓过一个暖冬！自来水真的很冷！