用百度地图成都找医院 前10家竟然都是错误答案

传播网编辑

　　昨日中午，记者打开百度地图，输入“成都市第二人民医院”，从出现在屏幕的4页地址来看，第一页共有10家医院地址(左图)，不过这10家都不是“成都市第二人民医院”。（截屏图片）

　　打开手机，点开百度地图，张江（化名）输入了“成都市第二人民医院”的地址，点击搜索结果，屏幕上瞬间跳出了10个小红点，这些红点标记着医院位置，远的有都江堰、近的有锦江区，张江一头雾水，按照就近原则点了锦江区的这个标记地点，到了目的地才发现，根本不是自己要找的医院。

　　昨日上午，记者再次在百度地图中输入“成都市第二人民医院”，同样出现了都江堰、金堂、青羊区、郫县等10个标记地点，在左侧搜索结果栏，排在第一位的是“成都市青羊区第二人民医院”，一直到第一页的最后一家医院，也没有出现位于庆云南街的成都市第二人民医院。

　　跟着导航去医院 和要去的地方差了2.5公里

　　昨日，张江带着自己的家人去成都市第二人民医院，由于对路况不太熟悉，他拿出手机在百度地图中输入了“成都市第二人民医院”，满屏的小红点让他眼花缭乱，虽然屏幕上有多家“二医院”，但只有一家在锦江区的范围，张江试着点了一下。

　　按照导航的指引，张江一路开到了盐市口向阳南街，到了医院大门口一看才发现，到达的地点只是成都市锦江区第二人民医院，而自己要找的成都市第二人民医院，位于锦江区庆云南街附近，和自己到达的地方差了将近2.5公里。

　　打开百度地图，输入同样的关键字，记者发现，出现在首页的多个“二医院”的确让人分不清楚。如果不看右侧地图上标记的小红点，仔细看左侧的搜索结果，就可以看到，这些二医院都有自己更加具体的“名称”，从出现在屏幕的4页地址来看，第一页共有10家医院地址，不过这10家都不是“成都市第二人民医院”，直到翻过了第一页，第二页的位置上才出现了记者想要搜索的地址，如果不仔细看搜索结果的目录，一不小心就要走错。

　　搜索页面首页 想要的医院没在上面

　　在第一页上，排在第一的是成都市青羊区第二人民医院，后面的医院分别是第二人民医院（都江堰）、四川郫县第二人民医院、成都市锦江区第二人民医院、都江堰市第二人民医院石羊分院、新都第二人民医院、龙泉驿区第二人民医院、崇州第二人民医院上元分院、郫县第二人民医院、县第二人民医院。

　　满满一页，没有找到记者在搜索框输入的“成都市第二人民医院”。随后，记者联系到了排名第一的成都市青羊区第二人民医院，工作人员表示，他们并不是市里的二医院。随后记者咨询医院是否为私立医院，工作人员回答称，“是国家正规医院”。“是公立的吗？”面对记者的提问，对方回应，“嗯”。记者再次拨打搜索栏排名第4的成都市锦江区第二人民医院，当被问到是否为公立医院时，工作人员回复称，“是国家的医院，人民的医院都是国家的医院，这个你可以放心。”当再次被问到，“是公立医院吗？”对方回答，“对的”。

　　不过，记者在向锦江区和青羊区的卫生部门核实时发现，两家医院都不是公立医院。其中青羊区卫生局的一名工作人员表示，“（青羊区第二人民）医院在10年前就改制了，是私立的。”

　　随后，记者又联系了郫县、新都区、龙泉驿区、金堂县等区县的卫生部门，工作人员表示，这些医院是公立医院，其中都江堰卫生部门表示，地图上的第二人民医院石羊分院已经不存在了。

　　一家网络推广公司称：可提供排名靠前业务

　　从百度地图的页面，记者找到了“百度推广”的电话，不过，客服人员表示，地图上标注地点都是免费的，百度地图没有推广功能。在检索有关百度地图优化的相关内容时，记者联系到了一家网络推广公司，称自己有一家东北饺子馆，想要在地图上让大家一搜就能搜到。对方在核对了饺子馆店名后，表示这些都是可以的。

　　推广公司工作人员在成都市的地图中输入了“东北饺子馆”，地图首页出现了128个搜索结果，对方表示，“如果你做了，就可以把排在第一的挤下来。”随后展示了自己所做的“成功案例”，对方表示，可以淘宝交易，第一个月需要支付300元，以后的每个月需要支付200元。

成都市第二人民医院：我们并不知情

　　昨日，对于病人按照百度地图导航走错路的情况，成都市第二人民医院相关负责人表示，“我们并不知情”，紧接着，她打开百度地图输入医院全称，找完了第一页的搜索地址都没有找到医院位置。据她介绍，医院除了庆云南街附近的本部，还有草市街分部，地图上的其他二医院都和他们不相干。

　　她表示，百度地图这个平台是别人的平台，医院也没办法控制，“可能这里面有商业行为，我们也不方便给予评价。”该负责人表示，不过还是希望地图搜索引擎能给老百姓更加准确的结果，避免出现找不到路的情况。她也表示，医院也要完善自身的公示手段，让更多市民了解到医院的地址、电话。

　　成都商报记者 宦小淮 实习生 余姝满

　　百度回应

　　没有竞价排名 已第一时间修复

　　对于此事，记者昨日也通过邮件的形式采访百度公司的相关人士，想了解百度地图中是否存在竞价排名的现象，不过，截至发稿时间，记者并没有得到正式回应，当天下午4点，记者再次输入“成都市第二人民医院”的关键字时发现，和之前星罗棋布的满屏红点不同，地图上的小红点只有一个，地址显示为庆云南街的医院地址，和输入的名称相匹配。

　　百度相关部门负责人表示，他们已经注意到这一情况，并在第一时间进行了修复，目前搜索结果已经恢复正常。目前，我们正在紧急排查原因。另外，百度地图没有竞价排名这种推广方式，所有的搜索结果都是依据关键词相关度、位置远近等算法进行的排名。