乐山公寓住户被困高空电梯 生命多次受威胁

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  4月5日上午8:35—8：45，位于大桥西街的“华厦上居”电梯公寓再次发生电梯困人事件。电梯停留在18楼高空数分钟，不上不下，后经紧急处理后才恢复正常，又继续使用。
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$ Y; e0 S3 `2 d2 l% i4 V    该小区只有1栋楼，分为2个单元，共4个电梯。无任何绿化和配套设施，物管费为1.2元/平方/月。
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    据个人亲历和了解，在半年时间内已发生多起电梯停留并不开门事件，经常有小孩、老人被困后吓得大哭。运行时电梯升降缓慢，左右摇晃厉害。我多次向物管反应情况，他们在每次事故后找维保公司检测维修，有洞补洞，却未查找和解决根本原因后又继续使用。
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5 E( \+ r) b1 X/ N4 P* U: T4 @    电梯困人事件接二连三，层出不穷！

    电梯属于特种设备，每个电梯都承载了几百人的生命。
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  w3 y. x9 s: R" d' \    天灾不可避免，人祸却可以改变！

    试问如果是你，被困其中是否会产生心理阴影，更甚，是否会发生中途坠落事件成为不幸的丧生者？作为住户，想知道到底是什么问题，应该怎样解决，经检测后的电梯又为何频频出问题。希望信息公开并全力强修。

- J" `8 }2 Y8 s, V& h) V    恳请有关部门强力介入，做好电梯生产商、经营商、维护公司资料审查工作，并积极检测维修，排查安全隐患，保障人民生命安全！
+ E( l: j9 K* g! S, [* ~刚才向12365质监局反应情况。
: ?$ Z8 A& W8 k7 U3 v1 r! B6 e首先感谢工作人员的解答，但问题根本没有得到解决。

我得到的回复意思如下：质监部门只能查验维保公司及人员资质，如果维保公司不修理，那么可以向他们投诉。如果有人维修，那么只能和物管协商。做不了技术判断，也无强制措施。
难道只要有人维修，尽管却事故频发质监部门也不管吗？（后来工作人员说把情况反映一下）
问题是：一直说在修，一直又在发生事故。这个一直 是半年多时间！
, T3 g& _, a! o3 f  g' z请问当个人生命安全受到威胁，有谁来为我们保驾护航？！