联通连续11个月流失用户 靠移动转售救命被指不可取

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　中国联通业绩承压靠移动转售“救命”？

　　◎每经记者 黄丽

　　中国联通最新披露的2015年12月业务数据显示，其已连续11个月流失用户，总用户数降至2.87亿，平均月减26万，经营业绩也在走低。

　　值得注意的是，在中国联通各项指数表现薄弱的同时，却有一项指标“成绩傲人”。近日，中国联通监管事务部周仁杰公开表示，截至目前，中国联通的移动转售用户数已达1800万，市场占有率在90%左右，成为三大运营商中发展用户数最多的一家；中国联通已投入5000万码号资源，是对移动转售支持力度最大的基础电信服务商。

　　不难看出，在众多人认为运营商和移动转售企业是竞争关系的时候，联通却把转售业务看成联通重新定位、重新聚焦战略实施的重要渠道。

　　不过，也有业内人士认为联通把移动转售业务视为重要的战略布局“并不可取”。飞象网CEO项立刚向《每日经济新闻》记者表示，虚拟运营商的市场空间不够大，而且许多电信诈骗都使用了170号段号码，品牌形象已经做坏了，不利于移动转售业务的健康发展。

　　持续11个月流失用户

　　记者梳理中国联通2015年发布的每月数据公告发现，截至2015年1月31日，中国联通移动用户数为2.99亿户，当月增加用户数8.3万户，然而至2015年12月31日，中国联通移动用户数仅剩2.87亿户，全年流失约1200万户，并连续11个月用户流失。

　　对于用户数的连降，中国联通此前解释称，一方面是FDD牌照获得较晚，导致用户持续下降；另一方面是之前整治黑卡、实名制以及营销费用上升等因素也制约了其用户数的增长。

　　而在业内人士看来，这其中还有更多其他原因。项立刚向记者表示，中国联通从3G到4G转换积极性不高，直到中国电信董事长与中国联通董事长交叉调任之后，中国联通才加大了对4G的布局力度，但原联通3G的用户已经逐渐转移到了移动4G。

　　“在3G时代，联通获得的WCDMA牌照，是全球最成熟的3G标准，相比TD-SCDMA牌照，电信得到CDMA2000牌照，联通具备更多优势。”融合网主编、三网融合专家吴纯勇向《每日经济新闻》记者表示，联通的用户不断流失，这值得联通内部反思。

　　数据显示，中国联通2015年前三季度营收和净利润分别为2119亿元、26.9亿元，也分别下降3.34% 、23.13%。

　　移动转售是出路？

　　值得一提的是，在各项指标均呈现下滑态势之时，谁都没想到，备受争议的移动转售成了中国联通业绩增长的新希望。

　　自从2013年工信部向11家民营企业颁发首批移动通信转售业务试点运营资格，截至2015年12月底，共有42家企业获得试点批文，其中39家正式放号。虚拟运营商试点两年时间。最新公布的数据显示，移动转售用户已经突破2050万。中国联通成为三大运营商中最为积极的一家，也是目前发展用户数最多的运营商。

　　中国联通在2016年1月底的移动转售政策发布及业务推进会上，公布了虚拟运营试点两周年的成绩。数据显示，中国联通虚拟运营用户近1800万，市场占有率约90%。

　　据悉，中国联通已投入5000万码号资源，是对移动转售支持力度最大的基础电信服务商。与此同时，中国联通还在会上发布了新的转售业务政策，提出将试点推出模组套餐转售模式。

　　中国联通副总经理熊昱表示，虚拟运营已纳入中国联通的聚焦战略，将在战略布局、资源配置等方面加大投入。

　　对此，不少业内人士认为这并非是最好的选择。“想要通过移动转售来增加自身用户数，这显然不是好办法。”吴纯勇向记者称，“目前的虚拟运营商大多都有自己的主营业务，如京东、苏宁、蜗牛等，与渠道商不同，他们并没有更多精力来认真做通信业务，也不会想靠这个赚钱。”

　　项立刚亦认为，虚拟运营商并不具有很好的发展前景，联通首先要做的还是应把4G做好，把网络做好，把服务做好。

　　吴纯勇则建议，在错失了4G后，联通更应该花更多精力围绕5G做技术布局，同时应更多地立足自身做更多的业务创新，而不是把希望寄托给虚拟运营商。