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!高温天气水泵彻底瘫痪,数百居民恐将断水半月,基层治理面临严峻考验尊敬的麻辣社区及政府相关部门领导:我们是资阳市丽景苑小区的业主,现就所在小区突发的供水危机,向你们发出紧急求助。这不仅是一次普通的设备故障,更是悬在数百名居民头顶的一把“利剑”,如果处理不当,极易引发激烈的社会矛盾,挑战居民生存底线。一、迫在眉睫的人道主义危机- _% i9 d5 n+ Z& p9 h
今日,所在小区高层供水加压水泵已彻底损坏,且备用水泵也同时失灵,导致所有加压楼层全面停水。当下正值夏季,没有水的日子,老人无法洗漱、孩子无法洗澡、厕所无法冲刷、一日三餐无法保障。这已不是简单的“生活不便”,而是实实在在的人道主义生存危机。如果停水持续,极易引发群体性疾病和公共卫生风险,这个责任谁也承担不起。二、无法解开的“死结”. ^7 V- c' n6 p" m+ M5 E2 b
我们面临一个无解的死局:更换水泵需涉及92户业主分摊费用,目前仅收到48户。物业公司以“老旧小区无维修基金、此前代收电梯费已有拖欠先例”为由,明确表态:款项一日不齐,一日不下单订货。我们理解物业的商业逻辑,但这造成了灾难性的“囚徒困境”:未交费的业主在观望,已交费的业主心急如焚却只能陪绑。放任这个死结不管,等于默许“一两个人不交钱,几百人就活该在高温里臭掉”,这是对民生极端的冷漠!三、我们要质问,基层治理的底线在哪里?
* [9 j; P) _& E% V水电是民生的最后一道底线。我们小区因历史原因没有维修基金,这本是政策转型期的遗留问题,不应让今天的业主以“断水”为代价来承受。物业拒不动工,业主自治失灵,此时,社区和街道就是居民唯一的指望。恳请社区兑现政府基层治理的兜底功能,“为人民服务”的承诺。我们不接受“停水半个月”的所谓“保守估计”。停水半个月,人心就散了,怨气就炸了。届时,小区的舆情危机、上访压力乃至肢体冲突,难道不比垫资几千块钱的代价更大吗?四、我们要求立即启动行政协调强制机制
W; \% ?- [" j+ m; R+ `在此,我们不再仅仅是“请求”,而是强烈要求街道办、社区居委会即刻介入,行使行政协调和民生兜底职能,破除僵局。具体建议如下:2 O! W1 t( ]- n
强制启动“容缺办理”机制: 请社区牵头组织物业、业主代表、供水设备商召开紧急协调会。在已收齐过半费用的前提下,协调或责令物业先行垫资启动订货流程,绝不能等到全款收齐再生产,把宝贵的时间白白消耗在等待上。
2 ~, }3 G: D/ q+ Y7 z9 q0 b 落实备用用水保障方案: 在水泵修好前,务必提供临时供水方案,能换电机先临时供水的,就先保障用水,这时候不是物业算账的时候。
6 G. m# q6 b, z# \/ m 背书催缴,强化基层动员: 请社区对未交费户进行政策宣讲和情感动员。讲清楚,不交这笔钱,不仅害了邻居,更可能因制造群体性事件而被追责。
7 }- f! j% ~' M! y 生存大于天,民生无小事。如果这封求助信仍然石沉大海,如果大夏天里我们仍要忍受半个月以上的停水煎熬,我们将不得不继续向上级政府、纪检监察部门及媒体反映,追问在这起民生危机中,基层治理的责任究竟去了哪里。 我们等着水来,更等着一个负责任的答复!丽景苑全体亟待救助的业主
; v0 ?7 r. J: _: f2026年6月21日
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