买车可以说是人生中的一大重要事件,对于4S店的销售人员来说,只要顾客愿意买车,他们通常会在合理范围内尽量满足客户的所有需求,我们经常在网上看到一些案例,比如4S店在客户提车前邀请对方吃饭等服务
然而,有些人却利用了这种“潜规则”进行不当行为,下面的故事就是关于一位男子如何利用这一规则,最终却让一名女销售吃了哑巴亏。徐某是一名刚毕业的大学生,她在一家4S店担任销售工作,由于她外貌出众,老板特意安排她在前台负责接待客户,凭借自身的优势,她的事业也逐渐有了起色。 一天,店里来了一位衣着讲究的男子,徐某主动上前迎接,并带着他参观展厅,经过试驾后,这位名叫刘某的男子对一款奔驰豪华车型表现出浓厚兴趣,他表示自己是一家公司的老板,因为业务需要,计划购买五辆豪车用于商务接待。
听到要一次性购买五辆车的消息,徐某喜出望外,由于店内没有现车,需要从总部调配,这个过程大约需要三天时间,为了确保这笔大单不流失,徐某加了刘某的微信以便随时沟通。在此期间,刘某不断强调自己的公司业务量巨大,未来可能还会继续订购更多车辆,这番话让徐某兴奋不已,暗下决心一定要拿下这个长期的大客户。 在交谈中,徐某得知刘某此次是到当地出差,准备开设分公司,但暂时还没有找到住处,于是,徐某主动提出为刘某安排住宿,在当地预订了一家五星级酒店,并安排4S店的专车将刘某送到酒店。
随后,她精心打扮后也来到酒店,主动邀请刘某共进晚餐,饭后,刘某提出希望在酒店进一步讨论合同细节和车辆性能,为了确保订单成功,徐某在酒店与刘某讨论了一整晚。第二天早上,张某说要去颐和园玩玩,并让杨女士陪同,杨女士只好安排车子接送,并当导游给张某介绍景点,晚上又回到酒店继续讨论合同细节,就这样持续了三天三夜。 第四天,车辆终于运抵店内,徐某立即通知刘某可以付款了,刘某爽快地答应,并声称由于大额转账的安全性问题,选择了次日到账的方式,同时发给徐某一张转账截图,看到截图后,徐某非常高兴,当天晚上再次与刘某在酒店见面,然而,第二天醒来时,她发现刘某已经不知所踪。
徐某急忙联系公司财务确认款项是否到账,结果被告知款项始终未入账,她随即拨打刘某的电话,但一直处于无人接听状态,这时,徐某才意识到自己被骗了,连忙报警。警方根据徐某提供的线索展开调查,最终在火车站附近的一间出租屋内找到了刘某,经审讯得知,刘某实际上是来当地治病的,但由于资金耗尽,他利用自己曾经从事二手车销售的经验,熟悉4S店的一些潜规则,决定借此机会蹭吃蹭喝以解决温饱问题。 得知真相后,徐某气愤不已,差点在派出所与刘某发生冲突,她坚决表示要让刘某付出代价,随后将此事诉诸法院,那么,各位读者对此事有何看法呢?。/ I2 I' @+ [ J9 y+ A- j1 v" ]7 t; p# k
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