杭州一网友称借用酒店厕所被收费30元，涉事酒店回应

admin · 发表于 5 天前

5月27日，浙江杭州，一位网友发布视频，称自己借用一家酒店的厕所时，被要求支付30元费用。

5月28日，涉事酒店回应称：就你进我们房间，我们这边要收取清洗费的，不可能说我们酒店可以随便让人进去上厕所。我们要对下一个客人负责的，收完我们这边会让阿姨去打扫，然后钱会发给阿姨的

此事经报道后，在网络上引发了广泛讨论，网友观点主要分为两派：

质疑批评方：多数网友认为，酒店通常应设有大堂公共卫生间供访客使用，直接引导非住客进入客房并收费的方式欠妥。同时，30元的定价被普遍认为偏高，超出了公众对于此类服务的心理预期。

理解支持方：也有部分网友表示理解，认为客房属于住客的私密空间和专属服务区域，非住客使用会增加酒店的管理成本和保洁工作量，收取一定的成本费用具有合理性。‌‌。

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