|
|
9 A7 L" i7 ^9 G! y l W* ?, G; L* ]) d
近日,有网友在社交平台发帖称,他举报四川一家企业生产的酸辣粉丝没有酸辣味,结果被当地市场监管局驳回。' p2 E; y$ Q% G1 H
# s( K! S7 h. Q: X; f# P+ e. _& m
?$ @! V% e- f" z0 X; u& h3月13日,四川天府新区眉山管委会市场监管局相关人员回应,当事人举报的酸辣粉丝只是一种适合做酸辣粉的普通粉丝,没有酸辣味是正常的,不存在误导消费者的行为,因此才不予立案。
+ X& u4 w. ? j' F2 T; n0 A* h& H
* B6 y2 K! V$ f) r当事人举报的是一款由四川仁寿光明食品有限公司生产的酸辣粉丝。他认为产品的包装上写有“酸辣粉丝”字样,强调的是粉丝的口味,但实际上这款粉丝却并不酸辣,他认为这一情况涉嫌误导消费者,随后向四川天府新区眉山管委会市场监管局投诉举报了这家公司。没想到,市场监管局最终给出的回复是,酸辣粉丝不酸辣不存在误导消费者情形,并以投诉举报人提出的事实不存在为由,不予立案
。6 D6 W& A+ F* a9 x) R H
0 _/ c+ ] \" Z) _) U3 H# c! T, m' \) b& O
上述内容在网上发布后,引发广泛关注。
# x: L0 b- z' o, z3 M, I5 [, D$ E* B5 K/ C
“我们接到举报的时候也很重视,专门做了调查,也做了探讨。”天府新区眉山管委会市场监管局一位工作人员告诉记者,去年9月12日,在接到投诉举报信后,他们做过仔细的调查,还到企业去走访过,最后才给出的不予立案的结果。
. T$ ~% c4 D5 f7 v7 B2 f$ R' c% q9 D
该工作人员称,被举报的产品并不是和方便面一样的那种速食酸辣粉,只是一种适合制作酸辣粉的普通粉丝。! @" [. W; ?' {3 i
9 I# J* ^( [, }% u+ V4 A: \& ^: j包装上的“酸辣粉丝”只是产品名称,是根据产品的用途来命名的,这种情况在川渝地区比较常见,一些散装的粉丝也常会被称为酸辣粉丝,但这并不是对粉丝味道的描述。# Y0 t8 g5 Z# o) K4 e y
/ L5 A8 Y* B0 z+ v, e8 Z) ^
$ l. W4 m5 V1 A: _' {9 d, z另外,产品包装上也写得很清楚,需要后期添加佐料后才能烹饪出美味的小吃酸辣粉。因此,被举报的酸辣粉丝没有酸辣味是正常的,“就像老婆饼里没老婆,牛轧糖里没有牛一样。
4 \6 f9 o. C- O# f+ U' a( F
! ?6 ?5 C' e/ Y `7 ]/ Z+ [6 n* u实际上,举报酸辣粉丝不酸辣并非首次发生。公开信息显示,早在2023年12月份,也有人在重庆举报这一问题,当地市场监管局同样给出了不予立案的处理结果。
, s% Q* s; o% V7 b! h' \% b, W! _3 w5 L) d
2 N W: D- q& B% b7 E6 v
江苏柏金律师事务所刘国庆律师认为,商家遵循地方习惯为产品命名,并非故意违法,市场监管部门根据事实情况不予立案也无不妥。他建议,类似产品外包装上最好做一个解释,避免外地消费者误解。
( V5 e( f3 W& Q4 F% w) N5 u6 f/ L r1 m. q: F2 E4 I* ]
|
|