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10月12日凌晨，有网友发视频称，在安徽蚌埠一家自助火锅店用餐时，多名顾客因吃饭超时被锁店内。12日上午，火锅店老板告诉极目新闻记者，店内有两扇门，当时店员只锁了一扇主门，起因是那几名老顾客用餐超时，还动手打了他父亲。当地警方表示，此事涉及打架，警方已受案处理。 据网友发布的视频显示，一家自助火锅店的大门被人从里面锁上，店内疑似有多名顾客，另有数名民警在现场处置。视频发布者配文称：“安徽蚌埠XXX自助小火锅，吃饭超时，门锁上不让走。”
被锁的大门（现场视频截图）12日上午，自助火锅店老板朱先生告诉记者，11日晚，这几名顾客一起到店内用餐，超过了限定的两小时时间，10元押金是不能退的。他们是老顾客，对限时规定很清楚，但因不退押金一事在收银台争吵，争吵中一名男顾客还骂人。朱先生说，他父亲当时在店内，此时到前台理论，结果双方发生推搡。对方三男两女动手打了他父亲，目前老人还在医院。
事发现场视频截图 朱先生表示，发生冲突是在11日晚9时20分许，他在事发后10分钟左右赶到店里，当时特警已经先一步抵达，控制了现场。服务员告诉他，因怕影响不好，就关掉了门头灯，还锁上了主门，但店里有两扇门，另一扇门也能正常进出。目前，他在等待警方的处理结果。记者从辖区航华派出所了解到，此事是按打架处理，警方目前已经受案，办案民警正在处理中。
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