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据联合早报8月20日报道,近日,有网友在社交媒体发布视频称,赴新加坡旅游的中国游客,疑因没购买巴士司机所售卖的纪念品,与司机起争执,一行20多人被遗弃在路边。
一名女游客在路旁拨电,申诉与司机起争执的遭遇(左图);游客称,因没有购买司机卖的东西,被司机辱骂一名游客在视频中声称,因没有购买司机售卖的物品,遭到司机辱骂,甚至还被门撞到。随后,司机将游客的行李卸下巴士,游客则控诉司机不愿道歉,怒气难平。
& H. R' r1 H Z* ~+ o7 J' I( \ 视频的发布者补充道,她们一共15人参加旅行社组织的新马泰10日游。岂料,到新加坡游玩时,她们却被要求和其他团合并。合并后的旅游团,就超过了20多人。
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6 o% ] g+ I8 \& B) {' y 该网友称,午餐之前,旅巴司机曾在车上售卖纪念品,但购买量达不到司机的要求。后来,一名女游客午饭后血压高,想上车拿药,司机不让她拿,还骂说:“中国人不花钱,什么都没有。% S; e: i w( s: R( F
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另外,司机开门时还撞到一名游客,让众人更是激动不已,要求司机道歉,对方不肯,并将行李都卸下巴士,开车离开。该网友表示,“(司机)让我们在异国他乡滞留街头四个小时,近40多度高温,我们想报警,领队还恐吓我们。”1 I8 U" K7 h) P% u9 A. H
7 E4 |! Z$ I* p% ]# @, K 目前原贴文已经删除。联合早报尝试联络当事人,但未有回复,也尝试多次电话与电邮联系旅行社询问此事,但职员与经理皆表示不愿置评。
爆发争执后,司机卸下游客行李视频拍摄的地点位于新加坡中心城区的跑马埔路一带。附近一名不愿具名的目击者透露道,该事件发生在当地时间8月16日中午12时许。一群游客在路边大声嚷嚷,看起来相当气愤。目击者也透露,附近有多家庙宇,相信也是旅行团会前来观光的景点。
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事发地附近餐馆老板丘先生(37岁)说,涉事的中国游客当天就曾来用餐。“我的员工突然听到外面有吵闹声,才知道发生纠纷,但不知道事情的前因后果。”2 r* d: e' P% b: Y
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丘先生表示,该批游客后来再次回到餐馆,职员为她们送上饮料与冰淇淋,安抚他们,以免打扰餐馆里的其他客人。“不久后,我们就看到另一辆巴士来把他们接走了。”7 p/ A& F% Z1 ^& l" ^
" E1 m/ _' t( s 另一名餐馆职员透露,该批旅客一行人约有20人,纠纷是在吃完午餐后才发生。“他们吃饱后去附近逛逛,参观庙宇,回来的时候好像是因为有人被门碰撞到,和司机吵了起来。”
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联合早报20日走访事发地点时,一名70岁不愿透露姓名的司机受访时称,他认得视频中的司机是他的同事,并称对方寡言少语。他说,旅巴司机为了赚外快,确实会向旅客售卖纪念品,但都是一些平价商品。“从以前到现在都有的,公司也知道。我们卖的都是一些消费得起的、几块钱的小东西,也不会强迫旅客购买。”
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他又表示,旅巴司机工作不易,还需要帮旅客搬行李,希望旅客体谅。“我们也没有收小费,有的行李可以重达四五十公斤,如果旅客不要买纪念品就算了,不需要骂人。”
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有数名来自中国的旅客证实,司机售卖的纪念品包括钥匙圈、香水等,而香水一瓶30元,有人为支持司机而选择购买。# [- K0 A; n" K: h& g) p/ F1 S
" D! D* {) K* Y. k9 R 据悉,游客已向大使馆投诉。也联系了大使馆询问此事。0 w3 ]1 _( h6 n, c! q
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