刘先生的出行记录 , [, S6 {2 R7 M $ ]5 n6 |, m' ?7 _5 Z4 _; }因不熟悉操作流程,接到乘客后,刘先生并未点“确认上车”,“我之前也用过这个平台,但是很少,确实是不怎么熟悉。”刘先生回忆,对方是一位年轻人,上车后,该乘客一直在后排躺着睡觉,直到傍晚才醒,“聊天中得知他是从事KTV行业的,经常在全国出差,当时我还给他买了面包和水。”& L+ U2 _7 t6 ^! C
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5月23日上午,刘先生准备驶出高速时发现乘客已“取消订单”,“当时我就问了他,他说是因为需要走财务报销,直接把钱打到我的银行卡比较好。因为我知道不走平台就是黑车,我怕到时候他说我是非法营运,就拒绝了,告诉他高速费可以打到银行卡,但是车费不行。”刘先生说,“我让他等财务把钱给他之后再下一单,我接一下就行,他同意了。那时候我还觉得很庆幸,发现了他取消订单这件事。” 6 `" q' j3 z2 R. |0 }, A; J " T9 a( b1 }% R) Z到达目的地的时间是上午8点左右,该男子称财务要9点才上班,便提出去吃个早餐,“我们仨就去吃了早餐,也是我出的钱。后来他找借口去卫生间,就这么跑了。”等刘先生反应过来时,已经看见该男子上了一台白色的车。“我马上就报警了,后来才直到他上的那个车后来也遇到了逃单。” 2 t% R2 B3 [2 K9 i, H8 i6 P% ~
最新进展:平台称将协助车主挽回损失,乘客与车主联系后再次失联- A+ }) h- Z' t/ j* y
) o# o6 h/ m6 ~0 x+ E事发后,刘先生发现该男子留下的手机号是空号,微信也将其拉黑。“我们本来打算来长沙玩的,后来发生了这件事,当天就直接回去了。”刘先生表示,自己曾联系了哈啰客服,“平台方表示,如果民警不出示相关证明的话,他们不能提供该乘客的详细身份信息。” ' d! X7 m! G8 n! Z. E T% J. R) h( |# \& o8 E( z
“那时候想着在事发地都没有追回,离开之后就更困难,我也慢慢地就不抱希望了。”直到最近,刘先生在网上看到有人遇到了类似情况,最终将车费成功要回的事件,“我就又想再试一试,毕竟也不是很少的钱。”# y7 `$ ~& P7 F4 T& @' |+ B
) u: w* u0 S* Z2 ~) z对于此事,哈啰顺风车回应称,核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失;也再次提醒,车乘无论什么情况,无论私下沟通有多好,都不宜脱离平台交易,体验和安全无法保障。/ r1 R$ F x% z% V/ ]$ T( N
( y* Y) ]1 [7 `9 F! @: d' h9 o8月12日下午5时左右,刘先生接到一通陌生来电,“接起电话后,发现是逃单的人,我都不知道他怎么有我号码的。”刘先生表示,对方承认自己逃单一事,“他要求我不追究此事并始终咬定自己没有钱。”面对男子的此番言论,刘先生十分气恼,“如果这件事情没有曝光,他根本不会来联系我,中间有三个月的时间,他把我拉黑、联系不上。”) b; B$ w7 ~# i K3 p. J1 U
; A/ s$ ]$ j/ s e. Z( L经过协商,该男子同意通过微信转账给刘先生2200元,两人聊天记录显示,该乘客称,“这个你放心了,说了给你就给你。”之后该乘客再次失联,“发信息不回,电话也不接了,到现在我也没收到钱。”