青旅拒绝接待“中年住客”系因爬上铺不安全、打呼？多方回应

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近日，有网友在社交平台发文称，其在预定青旅时发现不少商家拒绝接待35岁以上的中年人，该网帖引发广泛讨论。7月12日，南都记者联系多家青旅获悉，有的青旅称不接待40岁及以上住客，原因是年龄大的住客使用架子床可能不安全，还有的青旅因担心住客打呼噜而限制30周岁以上人员入住。大部分青旅都愿意接待中年人，但有高血压等疾病或超过60岁的就不接待了。同日，平台方面客服人员向南都记者表示，住客年龄限制是商家自己的规定，平台不作干涉。

网友吐槽称不少青旅拒绝35岁以上人员入住。咨询了北京、西安、成都、重庆、广州等地的多家青旅发现，大部分青旅都愿意接待35岁以上的中年人，但住客里的中年人并不多。虽然愿意接待中年人，但这些青旅最大的顾虑是住客的身体情况，多位青旅工作人员告诉南都记者，“身体好的可以接待”“有高血压等疾病且没有亲人陪同的、年纪太大或超过60岁的就不接待了”。

不过，也确实有些青旅对入住旅客有年龄限制，西安的一家青旅工作人员向南都记者表示，40岁及以上的住客都不接待了，因为旅店内用的是架子床，住客年龄大了爬到上铺可能有安全问题。

此外，北京的一家青旅的男生多人间还明确写着“限30周岁以下入住”，南都记者随后致电该青旅，工作人员称该限制是因为担心有人睡觉打呼噜，不过现在如果想要入住，30岁以上的也可以接待。 一青旅仅限30周岁以下人员入住。

针对青旅对住客年龄的限制规定，同日，携程平台客服人员向南都记者表示，青旅的规则平台无法修改，建议超过规定年龄的用户选择入住酒店。智行App客服人员亦称，这是商家有自己的规定，平台不作干涉，如果用户有需要，客服方面可以帮忙联系商家进行协调看是否能安排入住。