向利州区纪委实名咨询公职人员网暴老百姓产生严重后果将如何处理如何善后

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: z+ h: }6 v" z  m+ Z/ ]尊敬的利州区纪律检查委员会：
/ ^# R6 m; s3 w  _  您好，就利州区商务局公职人员梁映元对老百姓网暴事件经贵委联合利州区公安分局调查后该公职人员行为属实，经利州区人民法院依法判决该公职人员为网暴文章发布者及利州区人民法院依法裁决认定公安机关定性准确（侮辱他人），但该公职人员却仅仅是给予受害人精神抚慰金和象征性的书面诫勉处理，但事后由于网络上依然存在对受害人侮辱诽谤的ID账号，导致身患疾病，受害人经我市三甲以上医院鉴定为患有严重的抑郁症及焦虑症，因此家庭陷入极度困难，受害人多次向户籍所在地办事处申请相应救助，希望可以在合理合法合规的条件下对受害人给予相应救助帮助其走出困境重塑信心回归社会，但户籍地办事处以各种理由对受害人的救助采取不理不管不问等方式同时出具不予受理告知等方式来对待此事件，受害人系我市城镇低保户肢体三级残疾人网暴事件发生后由于施暴者身份特殊故受害人得不到合理帮助，反知得到的只有警告和不予受理等一系列解决方式，试问公职人员就那么特殊吗？  
                                                                   咨询人：杨梅