27日晚间消息,12月25日,贵州贵阳的龙先生经历了一次人生的过山车,下午两点半时,他手机上的股票账户显示,总资产达到了1个多亿。
龙先生说,平时他也炒股,但是股票账户里突然多出一个多亿肯定不是自己的,自己的本钱只有6000多元。然而,他还没来得及思考清楚这到底是怎么回事,再进入账户就显示网络异常,全部清零。一个亿和自己6000元的本金都不见了。
客服人员告诉他:“属于系统周末技术性调整,他的6000多元肯定还在,最晚周一就恢复正常了。”该消息引发网友热议: 其实上述情况也有股民遇到过。 据扬子晚报此前消息,高先生是一家企业的部门经理,股市正疯狂的时候,投资了10万元,在证券公司营业部开了户头。高先生说,刚开始他闭着眼睛选股票都能赚钱,后来遇到了股市下滑赔了60%,这让他很是郁闷。看到账户里每天减少的血汗钱,实在太心疼,于是就不再看账户余额了。 一天周六,高先生到公司加班,上午没有什么事情,他就想看看自己的股票账户里还剩下多少钱,打开股票账户的一刻,他傻掉了,“我当时就看到很多个‘0’在眼前晃,以为自己没睡醒,赶紧揉了揉眼睛。我刚开始以为账户上是多了1000万,我反复核对,最后确定是1个亿!” 然而,到了下午5点多的时候,高先生再想打开账户,却发现已经无法登录。他不停尝试,但是依然无法上线,这种状态一直持续了有半个小时。半个小时后,他郁闷地发现1个亿已经从他账户上消失了。事后,高先生坦言,就算真的账户里被打入了一个亿的资金,这些来历不明的本金他是万万不敢乱动的。高先生开玩笑说,真有1个亿,他马上都要打辞职报告,“世界那么大,想要去走走,但是现在1个亿没了,还是老老实实工作吧。” 随后,营业部电脑部工作人员肖先生,这是正常的系统测试,而且会经常进行,有时候是统一抓取,有时候是随机抽取。 高先生认为,这种账户中多了一个亿的概率比中彩票还低,但证券公司没有权利进入私人账户操作,“你进入了我的账户,1个亿从我账户里过了一下。说来就来说走就走,最起码一天的利息应该归股民所有,进来了总得打个招呼吧。”“其次,我一天之内经历了大喜大悲,心理承受能力差的,万一顶不住,这要出大问题的,证券公司应该支付精神损失费,证券公司不应该给个说法吗?”高先生说。 “这样怪吓人的,券商为啥不能提醒一下股民?比如银行如果周末维护系统,大多会提前发个短信通知。”肖先生认为,虽然同为金融机构,但券商在客户服务方面的细节意识确实比银行还差一些。希望能借此给券商提个醒。 对此,江苏开炫律师事务所创始合伙人孟公严律师也认为,股民在开户时就跟证券公司建立了合约关系,通过指令交易,证券公司收取手续费。如果在合同中没有特别注明,证券公司未经户主允许使用股民账户进行系统测试,是不太妥当的。
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