9月21日晚长沙的曹女士和老公趁着过节起来到“虾吃虾涮”世纪金源店吃饭,本以为的浪漫之夜却受了一肚子的气,这到是底怎么回事? 曹女士说:当时餐桌上窜出两只蟑螂,跑得特别快。
随后曹女士叫来了店员,店员看到蟑螂后叫了老板娘,几人迅速把桌子上的菜收拾掉了。
曹女士表示:当时自己只吃了一半的菜品,在他们收完之后,也没有协商赔偿或者退费。还有一位店员表示:“你家难道没有蟑螂吗?”
因为曹女士当晚是在某平台团的券,于是商家拒绝了退费申请。
当记者来到“虾吃虾涮”世纪金源店了解情况时,店长一开始表示自己不是老板,后来继续表示蟑螂在哪里呢拿出证据来,拿出证据我就承认。
随后,调出了店内当天的监控,监控中可以看到,曹女士受到了惊吓,手指着桌上某样东西。
从监控可知,店长当时也在现场,她表示自己并不知道那是蟑螂,关于其他细节她也已经不记得了,随即记者查询了某平台上面不少顾客说到了虫子的问题。
记者把情况反馈给了市场管理所,执法人员迅速来到了店内检查后厨时发现,坏冰箱里还存放了食材。
执法人员表示,现场检查的确发现了一些问题,也下达了整改通知书,在整改期间也会对该店进行抽查。 店家也当场进行了退费 在此也提醒大家 遇到食品安全问题时 记得拍照或者视频 还有相关票据 留存证据 以便于维护自身权益 ( k/ _' p3 j8 O7 S# Z/ m
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