对很多商家来说,顾客就是上帝。有的人就是喜欢逛街,但有时候商品的价格和他们想得差距太大,顾客就会选择放弃,大部分的商家也能理解。但是前不久,实体店里一位老板娘因为顾客嫌贵要离开,直接大骂。
据了解,这位年轻女子一直在货架周围徘徊,一边看着商品的质量和外观,一边还在询问老板娘价格等一些基本问题。女子在店里逛了一会,老板娘以为这是一个大顾客,立马跟上热心服务。对于女子提出的问题,老板娘也在热心解答,甚至还取出上层货架的产品给女子看。女子下一秒的反应直接让老板娘黑了脸。
老板娘一看自己忙活半天,女子啥都不买就准备离开,立马上前质问:你要看的商品我都给你拿了,不论是高处还是别的地方的,对于你提出的问题,我也耐心解答,现在你说不买就不买了,这不是玩我么? 女子确实在认真挑选东西,可是商家的每一样东西对她来说都卖的太贵了,她想再去别的地方看看。老板娘听到女子是嫌贵不买,直接冲着女子骂道:你什么都嫌贵,就不要出来逛街了,穷的丢人。
女子听到老板娘这样说话,火气一下就窜起来了,心想:你就是个卖东西的,我嫌你的东西贵,你就让我走呗,买卖不成仁义在,你倒好,直接骂上人了。女子便上前和老板娘理论,老板娘看着身强体壮,用手指着女子不停地骂,她不断地逼近女子,看着还想动手。
女子的老公看着对方情绪越来越激动,生怕她直接把女子打一顿,赶紧拉住老板娘劝说。周围的路人担心两人再惹事端,不停劝着:这也不是多大的事,两个人都消消气,好好说。 买东西讲究你情我愿,顾客本来就有选择的权利。商家可以把产品的价格打在标签上,让顾客自行挑选,这样就不会发生这样的事了。
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